Le numéro de téléphone de Saint-Pierre-de-Méaroz est le 04 76 30 41 66. Saint-Pierre-de-Méaroz est situé à l'adresse Le Bourg 38350 Saint-Pierre-de-Méaroz.

Saint-Pierre-de-Méaroz (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Saint-Pierre-de-Méaroz

Coordonnées du délégataire Saint-Pierre-de-Méaroz
✔ Nom officiel 💧 Saint-Pierre-de-Méaroz
Numéro de téléphone 04 76 30 41 66
Adresse postale
Le Bourg
38350  Saint-Pierre-de-Méaroz

Téléphone service client Saint-Pierre-de-Méaroz

Pour téléphoner à Saint-Pierre-de-Méaroz, le client peut composer le 04 76 30 41 66. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur le site web Saint-Pierre-de-Méaroz.

Joindre Saint-Pierre-de-Méaroz en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Saint-Pierre-de-Méaroz en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Saint-Pierre-de-Méaroz

Par courrier, le délégataire Saint-Pierre-de-Méaroz est situé :

Saint-Pierre-de-Méaroz
Le Bourg
38350 Saint-Pierre-de-Méaroz

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.

Contacter Saint-Pierre-de-Méaroz en ligne

Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Pierre-de-Méaroz directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client Saint-Pierre-de-Méaroz, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Par ailleurs, notons que Saint-Pierre-de-Méaroz a mis en place son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Pierre-de-Méaroz ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Pierre-de-Méaroz est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Saint-Pierre-de-Méaroz : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de Saint-Pierre-de-Méaroz (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Saint-Pierre-de-Méaroz peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Pierre-de-Méaroz suppose le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Saint-Pierre-de-Méaroz.

Clôture du compteur Saint-Pierre-de-Méaroz en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Saint-Pierre-de-Méaroz de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • La référence client Saint-Pierre-de-Méaroz ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Saint-Pierre-de-Méaroz via l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat Saint-Pierre-de-Méaroz, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son compte client. Si le fournisseur Saint-Pierre-de-Méaroz propose ce service, connectez-vous à l'espace client Saint-Pierre-de-Méaroz. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Pierre-de-Méaroz.

En savoir plus sur la facture d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Pierre-de-Méaroz.


Ce qui compose ma facture Saint-Pierre-de-Méaroz

La facture d'eau Saint-Pierre-de-Méaroz s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Saint-Pierre-de-Méaroz.

Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Pierre-de-Méaroz.

Pour finir, les taxes et redevances. Ici, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel numéro appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Saint-Pierre-de-Méaroz :

Contact client Saint-Pierre-de-Méaroz
Le Bourg
38350 Saint-Pierre-de-Méaroz

Par téléphone : 04 76 30 41 66

Comprendre le prix du m3 d'eau chez Saint-Pierre-de-Méaroz

Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Pierre-de-Méaroz). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau Saint-Pierre-de-Méaroz dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution jouent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.

Saint-Pierre-de-Méaroz : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Saint-Pierre-de-Méaroz doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Pierre-de-Méaroz.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Saint-Pierre-de-Méaroz
Le Bourg
38350 Saint-Pierre-de-Méaroz

Fait à Saint-Pierre-de-Méaroz, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Saint-Pierre-de-Méaroz : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Pierre-de-Méaroz doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le client doit contacter Saint-Pierre-de-Méaroz au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Pierre-de-Méaroz, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-Pierre-de-Méaroz, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Saint-Pierre-de-Méaroz ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Saint-Pierre-de-Méaroz

Communes gérées par Saint-Pierre-de-Méaroz

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Saint-Pierre-de-Méaroz dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :

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