Le numéro de téléphone de Régie de Bédarieux est le 04 67 95 49 55. Régie de Bédarieux est situé à l'adresse 13 route de Lodève 34600 Bédarieux.

Régie de Bédarieux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Régie de Bédarieux

Coordonnées du délégataire Régie de Bédarieux
✔ Nom officiel 💧 Régie de Bédarieux
Numéro de téléphone 04 67 95 49 55
Adresse postale
13 route de Lodève
34600  Bédarieux

Téléphone service client Régie de Bédarieux

Afin de se mettre en contact avec Régie de Bédarieux, le client peut composer le 04 67 95 49 55. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Régie de Bédarieux.

Contact spécial : Régie de Bédarieux en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Régie de Bédarieux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Régie de Bédarieux

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Régie de Bédarieux est situé :

Régie de Bédarieux
13 route de Lodève
34600 Bédarieux

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts Régie de Bédarieux sur le web

Aussi, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Régie de Bédarieux directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Régie de Bédarieux, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Par ailleurs, notons que Régie de Bédarieux met à disposition un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter Régie de Bédarieux ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Régie de Bédarieux se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur Régie de Bédarieux lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Régie de Bédarieux (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Régie de Bédarieux peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Régie de Bédarieux nécessite l'acquittement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Régie de Bédarieux.

Résiliation du compteur Régie de Bédarieux suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Régie de Bédarieux de manière à suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • La référence client Régie de Bédarieux ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Régie de Bédarieux à partir de son compte client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Régie de Bédarieux, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Régie de Bédarieux prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Régie de Bédarieux. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Régie de Bédarieux.

Tout savoir sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Régie de Bédarieux.


Ce qui compose ma facture Régie de Bédarieux

La facture d'eau Régie de Bédarieux s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Régie de Bédarieux.

Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Régie de Bédarieux.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service à la clientèle d'Régie de Bédarieux :

Contact client Régie de Bédarieux
13 route de Lodève
34600 Bédarieux

Numéro : 04 67 95 49 55

Comprendre le coût du m3 d'eau chez Régie de Bédarieux

À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Régie de Bédarieux). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Régie de Bédarieux dans ma commune

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les aménagements jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

Régie de Bédarieux : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Régie de Bédarieux doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie de Bédarieux.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Régie de Bédarieux
13 route de Lodève
34600 Bédarieux

Fait à Bédarieux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Régie de Bédarieux : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie de Bédarieux a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour solder la facture.

Si jamais le retard du règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Régie de Bédarieux d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Régie de Bédarieux, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Régie de Bédarieux, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Régie de Bédarieux ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Régie de Bédarieux

Communes gérées par Régie de Bédarieux

Afin de tout connaître concernant Régie de Bédarieux dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :

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