Régie de Bédarieux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Régie de Bédarieux

Coordonnées du délégataire Régie de Bédarieux
✔ Nom officiel 💧 Régie de Bédarieux
Numéro de téléphone 04 67 95 49 55
Adresse postale
13 route de Lodève
34600  Bédarieux

Numéro de téléphone Régie de Bédarieux

Afin de se mettre en contact avec Régie de Bédarieux, vous pouvez composer le 04 67 95 49 55. Le service client téléphonique est destiné aux usagers souhaitant interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro est également visible sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de Régie de Bédarieux.

Contact spécial : Régie de Bédarieux en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Régie de Bédarieux si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Régie de Bédarieux

Pour envoyer un courrier, le distributeur Régie de Bédarieux se trouve à l'adresse suivante :

Régie de Bédarieux
13 route de Lodève
34600 Bédarieux

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Régie de Bédarieux sur internet

Aussi, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Régie de Bédarieux sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie de Bédarieux, le client doit faire attention à mélanger tous les caractères dans son code confidentiel.

De plus, rappelons que Régie de Bédarieux a développé un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Régie de Bédarieux ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie de Bédarieux s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Régie de Bédarieux lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Régie de Bédarieux (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Régie de Bédarieux peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Régie de Bédarieux engendre l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie de Bédarieux.

Fermer le compteur Régie de Bédarieux suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau Régie de Bédarieux dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie de Bédarieux ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Régie de Bédarieux à partir de l'espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Régie de Bédarieux, il est fréquemment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Régie de Bédarieux prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Régie de Bédarieux. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Régie de Bédarieux.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Régie de Bédarieux.


Les éléments de la facture Régie de Bédarieux

La facturation pour l'eau Régie de Bédarieux se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Régie de Bédarieux.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Régie de Bédarieux.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut prendre contact avec le service compétent d'Régie de Bédarieux :

Contact clientèle Régie de Bédarieux
13 route de Lodève
34600 Bédarieux

Contact téléphonique : 04 67 95 49 55

Éplucher le montant du m3 d'eau avec Régie de Bédarieux

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités. Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Régie de Bédarieux dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont causées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les aménagements agissent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur le prix de l'eau au m3.

Régie de Bédarieux : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau Régie de Bédarieux doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Régie de Bédarieux.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Régie de Bédarieux
13 route de Lodève
34600 Bédarieux

Fait à Bédarieux, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Régie de Bédarieux : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie de Bédarieux informe son client qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Régie de Bédarieux rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les problèmes de paiement perdurent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés financières avec Régie de Bédarieux, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie de Bédarieux, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Régie de Bédarieux ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par Régie de Bédarieux

Pour retrouver plus d'informations sur Régie de Bédarieux dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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