Le numéro de téléphone de Saint-Roman-de-Codières est le 04 67 81 30 50. Saint-Roman-de-Codières est situé à l'adresse Le Village 30440 Saint-Roman-de-Codières.

Saint-Roman-de-Codières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Saint-Roman-de-Codières

Coordonnées du délégataire Saint-Roman-de-Codières
✔ Nom officiel 💧 Saint-Roman-de-Codières
Numéro de téléphone 04 67 81 30 50
Adresse postale
Le Village
30440  Saint-Roman-de-Codières

Service téléphonique Saint-Roman-de-Codières

Pour joindre Saint-Roman-de-Codières, le client peut composer le 04 67 81 30 50. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Saint-Roman-de-Codières.

Joindre Saint-Roman-de-Codières en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Saint-Roman-de-Codières en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Saint-Roman-de-Codières

Par courrier, le fournisseur d'eau Saint-Roman-de-Codières est situé :

Saint-Roman-de-Codières
Le Village
30440 Saint-Roman-de-Codières

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Contacter Saint-Roman-de-Codières en ligne

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Roman-de-Codières directement en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Roman-de-Codières, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.

Par ailleurs, notons que Saint-Roman-de-Codières met à disposition un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Roman-de-Codières ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Roman-de-Codières est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur Saint-Roman-de-Codières au moment de l'emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de Saint-Roman-de-Codières (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Roman-de-Codières peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Roman-de-Codières suppose le paiement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Saint-Roman-de-Codières.

Clôture du compteur Saint-Roman-de-Codières suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Saint-Roman-de-Codières dans le but de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Saint-Roman-de-Codières ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Clôturer l'abonnement Saint-Roman-de-Codières via l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Saint-Roman-de-Codières, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Saint-Roman-de-Codières propose ce service, connectez-vous à l'espace client Saint-Roman-de-Codières. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Roman-de-Codières.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Roman-de-Codières.


Ce qui compose ma facture Saint-Roman-de-Codières

La facture d'eau Saint-Roman-de-Codières s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Saint-Roman-de-Codières.

Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Saint-Roman-de-Codières.

Pour finir, les taxes et redevances. Ici, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Saint-Roman-de-Codières :

Contact client Saint-Roman-de-Codières
Le Village
30440 Saint-Roman-de-Codières

Numéro : 04 67 81 30 50

Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Roman-de-Codières

Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Roman-de-Codières). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Saint-Roman-de-Codières dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements pour les infrastructures jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, ampactant le tarif total de l'eau.

Saint-Roman-de-Codières : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Saint-Roman-de-Codières doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend le logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Roman-de-Codières.

Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Saint-Roman-de-Codières
Le Village
30440 Saint-Roman-de-Codières

Fait à Saint-Roman-de-Codières, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Saint-Roman-de-Codières : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Roman-de-Codières doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.

Si jamais le retard de paiement est provisoire, le client doit contacter Saint-Roman-de-Codières au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Roman-de-Codières, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-Roman-de-Codières, qui contacter ?

En cas de problème avec Saint-Roman-de-Codières ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Saint-Roman-de-Codières

Communes gérées par Saint-Roman-de-Codières

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Saint-Roman-de-Codières pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, choisissez votre commune :

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