Le numéro de téléphone de Lédignan est le 04 66 83 40 26. Lédignan est situé à l'adresse 3 place Georges-Dumas 30350 Lédignan.
Lédignan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Lédignan
| ✔ Nom officiel | 💧 Lédignan |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 83 40 26 |
| Adresse postale |
3 place Georges-Dumas 30350 Lédignan |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Lédignan
Pour joindre Lédignan, le client peut composer le 04 66 83 40 26. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant demander un renseignement sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site internet Lédignan.
Contact spécial : Lédignan pour une urgence Le numéro de téléphone de Lédignan en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Lédignan
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Lédignan est situé :
3 place Georges-Dumas
30350 Lédignan
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Lédignan sur le web
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Lédignan sur internet ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Lédignan, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, notons que Lédignan met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes. La page internet du site se trouve à l'adresse : page Web Lédignan.
Pour toutes les interrogations liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Lédignan ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Lédignan est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Lédignan au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Lédignan (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Lédignan peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Lédignan nécessite le paiement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Lédignan.
Résiliation du compteur Lédignan suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Lédignan pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Lédignan ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Lédignan à partir de son espace client Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Lédignan, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Lédignan prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Lédignan. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Lédignan.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Lédignan.
Ce qui compose ma facture Lédignan
La facture d'eau Lédignan s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Lédignan.
Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Lédignan.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?
En cas de problème sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de remonter cela au service à la clientèle d'Lédignan :
3 place Georges-Dumas
30350 Lédignan
Numéro : 04 66 83 40 26
Comprendre le coût du m3 d'eau avec Lédignan
À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Lédignan). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Lédignan dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté pour les infrastructures jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Lédignan : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Lédignan doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Lédignan.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Lédignan
3 place Georges-Dumas
30350 Lédignan
Fait à Lédignan, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Lédignan : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lédignan a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.
Si jamais le problème de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Lédignan d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Lédignan, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Lédignan, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Lédignan ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lédignan
Communes gérées par Lédignan
Pour retrouver les informations utiles concernant Lédignan pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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