Le numéro de téléphone de Bez-et-Esparon est le 04 67 81 07 56. Bez-et-Esparon est situé à l'adresse Place de l'Église 30120 Bez-et-Esparon.

Bez-et-Esparon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Bez-et-Esparon

Coordonnées du délégataire Bez-et-Esparon
✔ Nom officiel 💧 Bez-et-Esparon
Numéro de téléphone 04 67 81 07 56
Adresse postale
Place de l'Église
30120  Bez-et-Esparon

Téléphone du fournisseur Bez-et-Esparon

Pour appeler Bez-et-Esparon, le client peut composer le 04 67 81 07 56. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site internet Bez-et-Esparon.

Appeler Bez-et-Esparon pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Bez-et-Esparon en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Bez-et-Esparon

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Bez-et-Esparon est situé :

Bez-et-Esparon
Place de l'Église
30120 Bez-et-Esparon

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Bez-et-Esparon via internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Bez-et-Esparon sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Bez-et-Esparon, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, notons que Bez-et-Esparon met à disposition un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Bez-et-Esparon ?

En tant que délégation de service public, Bez-et-Esparon est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Bez-et-Esparon au moment d'emménager

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Bez-et-Esparon (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Bez-et-Esparon peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Bez-et-Esparon requiert le règlement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Bez-et-Esparon.

Résilier le compteur Bez-et-Esparon lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Bez-et-Esparon pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Bez-et-Esparon ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Bez-et-Esparon par le biais de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Bez-et-Esparon, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Bez-et-Esparon dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Bez-et-Esparon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Bez-et-Esparon.

Tout savoir sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau Bez-et-Esparon.


Ce qui compose ma facture Bez-et-Esparon

La facture d'eau Bez-et-Esparon s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Bez-et-Esparon.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Bez-et-Esparon.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel service client appeler ?

En cas de problème sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle d'Bez-et-Esparon :

Contact client Bez-et-Esparon
Place de l'Église
30120 Bez-et-Esparon

Numéro : 04 67 81 07 56

Comprendre le coût du m3 d'eau avec Bez-et-Esparon

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Bez-et-Esparon). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Bez-et-Esparon pour ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Bez-et-Esparon : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Bez-et-Esparon doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Bez-et-Esparon.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Bez-et-Esparon
Place de l'Église
30120 Bez-et-Esparon

Fait à Bez-et-Esparon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Bez-et-Esparon : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Bez-et-Esparon a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour solder la facture.

Si jamais le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Bez-et-Esparon dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Bez-et-Esparon, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Bez-et-Esparon, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Bez-et-Esparon ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Bez-et-Esparon

Communes gérées par Bez-et-Esparon

Pour en savoir plus au sujet de Bez-et-Esparon dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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