Le numéro de téléphone de Saint-Nazaire-le-Désert est le 04 75 27 51 85. Saint-Nazaire-le-Désert est situé à l'adresse 20 place de la Mairie 26340 Saint-Nazaire-le-Désert.
Saint-Nazaire-le-Désert (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Nazaire-le-Désert
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Nazaire-le-Désert |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 27 51 85 |
| Adresse postale |
20 place de la Mairie 26340 Saint-Nazaire-le-Désert |
Service téléphonique Saint-Nazaire-le-Désert
Pour joindre Saint-Nazaire-le-Désert, le client peut composer le 04 75 27 51 85. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne Saint-Nazaire-le-Désert.
Contact spécial : Saint-Nazaire-le-Désert pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Saint-Nazaire-le-Désert en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Nazaire-le-Désert
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Saint-Nazaire-le-Désert est situé :
20 place de la Mairie
26340 Saint-Nazaire-le-Désert
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Saint-Nazaire-le-Désert via internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Nazaire-le-Désert directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Saint-Nazaire-le-Désert, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Par ailleurs, notons que Saint-Nazaire-le-Désert a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Nazaire-le-Désert ?
En tant que délégation de service public, Saint-Nazaire-le-Désert est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Nazaire-le-Désert au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Saint-Nazaire-le-Désert (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Saint-Nazaire-le-Désert peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Nazaire-le-Désert requiert le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Nazaire-le-Désert.
Résilier le compteur Saint-Nazaire-le-Désert suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Nazaire-le-Désert dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Saint-Nazaire-le-Désert ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement Saint-Nazaire-le-Désert à partir de son espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Saint-Nazaire-le-Désert, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si Saint-Nazaire-le-Désert prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Saint-Nazaire-le-Désert. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Nazaire-le-Désert.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Nazaire-le-Désert.
Ce qui compose ma facture Saint-Nazaire-le-Désert
La facture d'eau Saint-Nazaire-le-Désert se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Nazaire-le-Désert.
Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-Nazaire-le-Désert.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : le service client à appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service à la clientèle d'Saint-Nazaire-le-Désert :
20 place de la Mairie
26340 Saint-Nazaire-le-Désert
Numéro de téléphone : 04 75 27 51 85
Comprendre le tarif de l'eau avec le fournisseur Saint-Nazaire-le-Désert
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Nazaire-le-Désert). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Saint-Nazaire-le-Désert dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué pour les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Saint-Nazaire-le-Désert : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Saint-Nazaire-le-Désert doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Nazaire-le-Désert.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Saint-Nazaire-le-Désert
20 place de la Mairie
26340 Saint-Nazaire-le-Désert
Fait à Saint-Nazaire-le-Désert, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Saint-Nazaire-le-Désert : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Nazaire-le-Désert a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Saint-Nazaire-le-Désert dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Nazaire-le-Désert, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Nazaire-le-Désert, qui joindre ?
En cas de problème avec Saint-Nazaire-le-Désert ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Nazaire-le-Désert
Communes gérées par Saint-Nazaire-le-Désert
Pour en savoir plus au sujet de Saint-Nazaire-le-Désert pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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