Saint-Maurice-sur-Eygues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Maurice-sur-Eygues
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Maurice-sur-Eygues |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 27 60 61 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 26110 Saint-Maurice-sur-Eygues |
Téléphone du fournisseur Saint-Maurice-sur-Eygues
Pour appeler Saint-Maurice-sur-Eygues, vous pouvez composer le 04 75 27 60 61. Le service client téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur le site internet Saint-Maurice-sur-Eygues.
Joindre Saint-Maurice-sur-Eygues en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Saint-Maurice-sur-Eygues si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Saint-Maurice-sur-Eygues
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues se trouve à l'adresse suivante :
Place de la Mairie
26110 Saint-Maurice-sur-Eygues
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Saint-Maurice-sur-Eygues via internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Saint-Maurice-sur-Eygues sur internet peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Saint-Maurice-sur-Eygues, il faut penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
De plus, notons que Saint-Maurice-sur-Eygues a développé un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les interrogations relatives à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.Motifs pour contacter la société Saint-Maurice-sur-Eygues ?
En tant que délégation de service public, Saint-Maurice-sur-Eygues gère la facturation de l'eau potable, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues au moment d'emménager
Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau potable de Saint-Maurice-sur-Eygues (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Saint-Maurice-sur-Eygues peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Saint-Maurice-sur-Eygues requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Maurice-sur-Eygues.
Résilier le compteur Saint-Maurice-sur-Eygues lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est nécessaire de prévenir le service eau Saint-Maurice-sur-Eygues pour fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Saint-Maurice-sur-Eygues ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Maurice-sur-Eygues via l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Saint-Maurice-sur-Eygues, il est fréquemment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Pour ce faire, si Saint-Maurice-sur-Eygues propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Saint-Maurice-sur-Eygues. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Saint-Maurice-sur-Eygues.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues.
Les éléments de la facture Saint-Maurice-sur-Eygues
La facture d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement reflète une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Saint-Maurice-sur-Eygues.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Maurice-sur-Eygues.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de joindre le service compétent d'Saint-Maurice-sur-Eygues :
Place de la Mairie
26110 Saint-Maurice-sur-Eygues
Contact téléphonique : 04 75 27 60 61
Comprendre le montant du m3 d'eau avec Saint-Maurice-sur-Eygues
Le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Saint-Maurice-sur-Eygues). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau Saint-Maurice-sur-Eygues dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations agissent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'agrandissent, jouant sur le tarif total de l'eau.
Saint-Maurice-sur-Eygues : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture du contrat d'alimentation en eau Saint-Maurice-sur-Eygues doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client quitte les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Maurice-sur-Eygues.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Saint-Maurice-sur-Eygues
Place de la Mairie
26110 Saint-Maurice-sur-Eygues
Fait à Saint-Maurice-sur-Eygues, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Enfin, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Saint-Maurice-sur-Eygues : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours, Saint-Maurice-sur-Eygues a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Saint-Maurice-sur-Eygues dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager peut demander la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Saint-Maurice-sur-Eygues, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Saint-Maurice-sur-Eygues ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Maurice-sur-Eygues
Communes gérées par Saint-Maurice-sur-Eygues
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Saint-Maurice-sur-Eygues dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez votre commune :
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