Le numéro de téléphone de Saint-Maurice-sur-Eygues est le 04 75 27 60 61. Saint-Maurice-sur-Eygues est situé à l'adresse Place de la Mairie 26110 Saint-Maurice-sur-Eygues.

Saint-Maurice-sur-Eygues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Saint-Maurice-sur-Eygues

Coordonnées du délégataire Saint-Maurice-sur-Eygues
✔ Nom officiel 💧 Saint-Maurice-sur-Eygues
Numéro de téléphone 04 75 27 60 61
Adresse postale
Place de la Mairie
26110  Saint-Maurice-sur-Eygues

Service téléphonique Saint-Maurice-sur-Eygues

Pour appeler Saint-Maurice-sur-Eygues, le client peut composer le 04 75 27 60 61. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne Saint-Maurice-sur-Eygues.

Contact spécial : Saint-Maurice-sur-Eygues pour une urgence Le service téléphonique de Saint-Maurice-sur-Eygues en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Saint-Maurice-sur-Eygues

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues est situé :

Saint-Maurice-sur-Eygues
Place de la Mairie
26110 Saint-Maurice-sur-Eygues

Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Saint-Maurice-sur-Eygues sur internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Maurice-sur-Eygues directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Saint-Maurice-sur-Eygues, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, notons que Saint-Maurice-sur-Eygues a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.

Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Maurice-sur-Eygues ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Maurice-sur-Eygues est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues au moment d'emménager

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Saint-Maurice-sur-Eygues (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Saint-Maurice-sur-Eygues peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Maurice-sur-Eygues engendre le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Maurice-sur-Eygues.

Fermer le compteur Saint-Maurice-sur-Eygues lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Maurice-sur-Eygues dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Saint-Maurice-sur-Eygues ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Saint-Maurice-sur-Eygues à partir de son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Saint-Maurice-sur-Eygues, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si Saint-Maurice-sur-Eygues prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Saint-Maurice-sur-Eygues. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Maurice-sur-Eygues.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues.


Ce qui compose ma facture Saint-Maurice-sur-Eygues

La facture d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Saint-Maurice-sur-Eygues.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-Maurice-sur-Eygues.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?

En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il faut joindre le service à la clientèle d'Saint-Maurice-sur-Eygues :

Contact client Saint-Maurice-sur-Eygues
Place de la Mairie
26110 Saint-Maurice-sur-Eygues

Numéro de téléphone : 04 75 27 60 61

Comprendre le tarif de l'eau avec le fournisseur Saint-Maurice-sur-Eygues

À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Saint-Maurice-sur-Eygues). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau Saint-Maurice-sur-Eygues dans ma commune

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.

Saint-Maurice-sur-Eygues : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Saint-Maurice-sur-Eygues doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Maurice-sur-Eygues.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Saint-Maurice-sur-Eygues
Place de la Mairie
26110 Saint-Maurice-sur-Eygues

Fait à Saint-Maurice-sur-Eygues, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Saint-Maurice-sur-Eygues : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Maurice-sur-Eygues informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Saint-Maurice-sur-Eygues rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Maurice-sur-Eygues, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Maurice-sur-Eygues, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Saint-Maurice-sur-Eygues ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Saint-Maurice-sur-Eygues

Communes gérées par Saint-Maurice-sur-Eygues

Pour retrouver les informations utiles sur Saint-Maurice-sur-Eygues dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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