Le numéro de téléphone de Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze est le 04 75 28 60 26. Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 26170 Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
| ✔ Nom officiel | 💧 Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 28 60 26 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 26170 Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze |
Service téléphonique Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Pour téléphoner à Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, le client peut composer le 04 75 28 60 26. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Contact spécial : Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze pour une urgence L'accueil téléphonique de Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Par courrier, le délégataire Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze est situé :
1 place de la Mairie
26170 Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze en ligne
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, le client doit faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Par ailleurs, notons que Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze suppose le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Clôture du compteur Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- La référence client Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze à partir de son espace client En plus de la résiliation du contrat Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Ce qui compose ma facture Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
La facture d'eau Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze :
1 place de la Mairie
26170 Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Numéro de téléphone : 04 75 28 60 26
Comprendre le tarif de l'eau avec le fournisseur Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les investissements dans le réseau de distribution jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
1 place de la Mairie
26170 Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Fait à Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Communes gérées par Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze
Pour retrouver les informations utiles à propos de Sainte-Euphémie-sur-Ouvèze dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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