Le numéro de téléphone de La Répara-Auriples est le 04 75 25 10 71. La Répara-Auriples est situé à l'adresse 2870 route de Tignes 26400 La Répara-Auriples.
La Répara-Auriples (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client La Répara-Auriples
| ✔ Nom officiel | 💧 La Répara-Auriples |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 25 10 71 |
| Adresse postale |
2870 route de Tignes 26400 La Répara-Auriples |
Service téléphonique La Répara-Auriples
Pour appeler La Répara-Auriples, le client peut composer le 04 75 25 10 71. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne La Répara-Auriples.
Appeler La Répara-Auriples pour une urgence Le numéro de téléphone de La Répara-Auriples en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à La Répara-Auriples
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau La Répara-Auriples est situé :
2870 route de Tignes
26400 La Répara-Auriples
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre La Répara-Auriples sur le web
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client La Répara-Auriples directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne La Répara-Auriples, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, notons que La Répara-Auriples a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux La Répara-Auriples ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, La Répara-Auriples est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur La Répara-Auriples au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de La Répara-Auriples (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant La Répara-Auriples peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur La Répara-Auriples nécessite le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par La Répara-Auriples.
Résiliation du compteur La Répara-Auriples lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client La Répara-Auriples dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- La référence client La Répara-Auriples ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement La Répara-Auriples par le biais de son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique La Répara-Auriples, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si La Répara-Auriples dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne La Répara-Auriples. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat La Répara-Auriples.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau La Répara-Auriples.
Ce qui compose ma facture La Répara-Auriples
La facture d'eau La Répara-Auriples se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de La Répara-Auriples.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez La Répara-Auriples.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'La Répara-Auriples :
2870 route de Tignes
26400 La Répara-Auriples
Numéro de téléphone : 04 75 25 10 71
Comprendre le tarif de l'eau avec le fournisseur La Répara-Auriples
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité La Répara-Auriples). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau La Répara-Auriples pour ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
La Répara-Auriples : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture La Répara-Auriples doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau La Répara-Auriples.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
La Répara-Auriples
2870 route de Tignes
26400 La Répara-Auriples
Fait à La Répara-Auriples, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ La Répara-Auriples : que faire si je rencontre un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, La Répara-Auriples a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact La Répara-Auriples d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures La Répara-Auriples, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité La Répara-Auriples, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec La Répara-Auriples ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Répara-Auriples
Communes gérées par La Répara-Auriples
Pour retrouver les informations utiles concernant La Répara-Auriples dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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