Le numéro de téléphone de Montauban-sur-l'Ouvèze est le 04 75 28 61 34. Montauban-sur-l'Ouvèze est situé à l'adresse Ville Vieille 26170 Montauban-sur-l'Ouvèze.
Montauban-sur-l'Ouvèze (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Montauban-sur-l'Ouvèze
| ✔ Nom officiel | 💧 Montauban-sur-l'Ouvèze |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 28 61 34 |
| Adresse postale |
Ville Vieille 26170 Montauban-sur-l'Ouvèze |
Numéro de téléphone Montauban-sur-l'Ouvèze
Pour téléphoner à Montauban-sur-l'Ouvèze, le client peut composer le 04 75 28 61 34. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Montauban-sur-l'Ouvèze.
Contact spécial : Montauban-sur-l'Ouvèze en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Montauban-sur-l'Ouvèze en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Montauban-sur-l'Ouvèze
Pour les requêtes écrites, le délégataire Montauban-sur-l'Ouvèze est situé :
Ville Vieille
26170 Montauban-sur-l'Ouvèze
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Montauban-sur-l'Ouvèze par le biais d'internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Montauban-sur-l'Ouvèze en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Montauban-sur-l'Ouvèze, le client doit faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, notons que Montauban-sur-l'Ouvèze a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Montauban-sur-l'Ouvèze ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Montauban-sur-l'Ouvèze est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Montauban-sur-l'Ouvèze : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Montauban-sur-l'Ouvèze (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Montauban-sur-l'Ouvèze peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Montauban-sur-l'Ouvèze implique le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Montauban-sur-l'Ouvèze.
Fermeture du compteur Montauban-sur-l'Ouvèze en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Montauban-sur-l'Ouvèze afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- La référence client Montauban-sur-l'Ouvèze ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Montauban-sur-l'Ouvèze à partir de son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Montauban-sur-l'Ouvèze, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Montauban-sur-l'Ouvèze prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Montauban-sur-l'Ouvèze. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Montauban-sur-l'Ouvèze.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Montauban-sur-l'Ouvèze.
Ce qui compose ma facture Montauban-sur-l'Ouvèze
La facture d'eau Montauban-sur-l'Ouvèze se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Montauban-sur-l'Ouvèze.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Montauban-sur-l'Ouvèze.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Montauban-sur-l'Ouvèze :
Ville Vieille
26170 Montauban-sur-l'Ouvèze
Numéro de téléphone : 04 75 28 61 34
Comprendre le tarif de l'eau chez Montauban-sur-l'Ouvèze
À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Montauban-sur-l'Ouvèze). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Montauban-sur-l'Ouvèze dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Montauban-sur-l'Ouvèze : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Montauban-sur-l'Ouvèze doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Montauban-sur-l'Ouvèze.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Montauban-sur-l'Ouvèze
Ville Vieille
26170 Montauban-sur-l'Ouvèze
Fait à Montauban-sur-l'Ouvèze, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Montauban-sur-l'Ouvèze : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Montauban-sur-l'Ouvèze doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Montauban-sur-l'Ouvèze dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Montauban-sur-l'Ouvèze, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Montauban-sur-l'Ouvèze, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Montauban-sur-l'Ouvèze ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Montauban-sur-l'Ouvèze
Communes gérées par Montauban-sur-l'Ouvèze
Afin de tout connaître en ce qui concerne Montauban-sur-l'Ouvèze dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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