Le numéro de téléphone de Cornillon-sur-l'Oule est le 04 75 27 24 19. Cornillon-sur-l'Oule est situé à l'adresse Le Village 26510 Cornillon-sur-l'Oule.

Cornillon-sur-l'Oule (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Cornillon-sur-l'Oule

Coordonnées du délégataire Cornillon-sur-l'Oule
✔ Nom officiel 💧 Cornillon-sur-l'Oule
Numéro de téléphone 04 75 27 24 19
Adresse postale
Le Village
26510  Cornillon-sur-l'Oule

Numéro de téléphone Cornillon-sur-l'Oule

Pour téléphoner à Cornillon-sur-l'Oule, le client peut composer le 04 75 27 24 19. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Cornillon-sur-l'Oule.

Appeler Cornillon-sur-l'Oule pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Cornillon-sur-l'Oule en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Cornillon-sur-l'Oule

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Cornillon-sur-l'Oule est situé :

Cornillon-sur-l'Oule
Le Village
26510 Cornillon-sur-l'Oule

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Cornillon-sur-l'Oule sur le web

Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Cornillon-sur-l'Oule en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Cornillon-sur-l'Oule, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Par ailleurs, notons que Cornillon-sur-l'Oule a mis à disposition son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Cornillon-sur-l'Oule ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Cornillon-sur-l'Oule est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Cornillon-sur-l'Oule : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de Cornillon-sur-l'Oule (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Cornillon-sur-l'Oule peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Cornillon-sur-l'Oule nécessite le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Cornillon-sur-l'Oule.

Résiliation du compteur Cornillon-sur-l'Oule en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Cornillon-sur-l'Oule afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • La référence client Cornillon-sur-l'Oule ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Cornillon-sur-l'Oule par le biais de son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Cornillon-sur-l'Oule, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Cornillon-sur-l'Oule dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Cornillon-sur-l'Oule. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Cornillon-sur-l'Oule.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Cornillon-sur-l'Oule.


Ce qui compose ma facture Cornillon-sur-l'Oule

La facture d'eau Cornillon-sur-l'Oule se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Cornillon-sur-l'Oule.

Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Cornillon-sur-l'Oule.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel numéro appeler ?

En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Cornillon-sur-l'Oule :

Contact client Cornillon-sur-l'Oule
Le Village
26510 Cornillon-sur-l'Oule

Numéro de téléphone : 04 75 27 24 19

Comprendre le tarif de l'eau chez Cornillon-sur-l'Oule

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Cornillon-sur-l'Oule). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Cornillon-sur-l'Oule pour ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Cornillon-sur-l'Oule : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Cornillon-sur-l'Oule doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Cornillon-sur-l'Oule.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Cornillon-sur-l'Oule
Le Village
26510 Cornillon-sur-l'Oule

Fait à Cornillon-sur-l'Oule, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Cornillon-sur-l'Oule : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Cornillon-sur-l'Oule a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Cornillon-sur-l'Oule d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé début 0221 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Cornillon-sur-l'Oule, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Cornillon-sur-l'Oule, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Cornillon-sur-l'Oule ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Cornillon-sur-l'Oule

Communes gérées par Cornillon-sur-l'Oule

Pour en savoir plus concernant Cornillon-sur-l'Oule dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

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