Le numéro de téléphone de Chauvac-Laux-Montaux est le 04 75 27 81 73. Chauvac-Laux-Montaux est situé à l'adresse Le Village 26510 Chauvac-Laux-Montaux.

Chauvac-Laux-Montaux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Chauvac-Laux-Montaux

Coordonnées du délégataire Chauvac-Laux-Montaux
✔ Nom officiel 💧 Chauvac-Laux-Montaux
Numéro de téléphone 04 75 27 81 73
Adresse postale
Le Village
26510  Chauvac-Laux-Montaux

Numéro de téléphone Chauvac-Laux-Montaux

Pour contacter Chauvac-Laux-Montaux, le client peut composer le 04 75 27 81 73. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Chauvac-Laux-Montaux.

Appeler Chauvac-Laux-Montaux pour une urgence Le contact à privilégier chez de Chauvac-Laux-Montaux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Chauvac-Laux-Montaux

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Chauvac-Laux-Montaux est situé :

Chauvac-Laux-Montaux
Le Village
26510 Chauvac-Laux-Montaux

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Chauvac-Laux-Montaux par le biais d'internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Chauvac-Laux-Montaux en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Chauvac-Laux-Montaux, il faut être vigilent et penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, notons que Chauvac-Laux-Montaux a mis à disposition son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Chauvac-Laux-Montaux ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Chauvac-Laux-Montaux s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Chauvac-Laux-Montaux lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Chauvac-Laux-Montaux (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Chauvac-Laux-Montaux peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Chauvac-Laux-Montaux implique le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Chauvac-Laux-Montaux.

Fermeture du compteur Chauvac-Laux-Montaux lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Chauvac-Laux-Montaux afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Chauvac-Laux-Montaux ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Chauvac-Laux-Montaux par le biais de son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Chauvac-Laux-Montaux, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Chauvac-Laux-Montaux dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Chauvac-Laux-Montaux. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Chauvac-Laux-Montaux.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Chauvac-Laux-Montaux.


Ce qui compose ma facture Chauvac-Laux-Montaux

La facture d'eau Chauvac-Laux-Montaux se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Chauvac-Laux-Montaux.

Le prix des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Chauvac-Laux-Montaux.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'Chauvac-Laux-Montaux :

Contact client Chauvac-Laux-Montaux
Le Village
26510 Chauvac-Laux-Montaux

Numéro de téléphone : 04 75 27 81 73

Comprendre le tarif de l'eau chez Chauvac-Laux-Montaux

En France, le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Chauvac-Laux-Montaux). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Chauvac-Laux-Montaux pour ma ville

L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les villes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Chauvac-Laux-Montaux : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture Chauvac-Laux-Montaux doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Chauvac-Laux-Montaux.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Chauvac-Laux-Montaux
Le Village
26510 Chauvac-Laux-Montaux

Fait à Chauvac-Laux-Montaux, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Chauvac-Laux-Montaux : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Chauvac-Laux-Montaux doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Chauvac-Laux-Montaux dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Chauvac-Laux-Montaux, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Chauvac-Laux-Montaux, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Chauvac-Laux-Montaux ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Chauvac-Laux-Montaux

Communes gérées par Chauvac-Laux-Montaux

Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Chauvac-Laux-Montaux chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !