Le numéro de téléphone de Beaurières est le 04 75 21 44 40. Beaurières est situé à l'adresse Le Village 26310 Beaurières.
Beaurières (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Beaurières
| ✔ Nom officiel | 💧 Beaurières |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 21 44 40 |
| Adresse postale |
Le Village 26310 Beaurières |
Numéro de téléphone Beaurières
Pour téléphoner à Beaurières, le client peut composer le 04 75 21 44 40. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Beaurières.
Téléphoner à Beaurières en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Beaurières en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Beaurières
Pour les requêtes écrites, le délégataire Beaurières est situé :
Le Village
26310 Beaurières
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Beaurières par le biais d'internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Beaurières en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Beaurières, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, notons que Beaurières a mis à disposition son site internet complet répondant à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Beaurières ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Beaurières est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Beaurières : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Beaurières (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Beaurières peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Beaurières implique le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Beaurières.
Fermeture du compteur Beaurières en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Beaurières afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- La référence client Beaurières ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Beaurières avec son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Beaurières, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Beaurières propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Beaurières. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Beaurières.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Beaurières.
Ce qui compose ma facture Beaurières
La facture d'eau Beaurières se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Beaurières.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Beaurières.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Beaurières :
Le Village
26310 Beaurières
Numéro de téléphone : 04 75 21 44 40
Comprendre le tarif de l'eau chez Beaurières
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Beaurières). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Beaurières chez moi
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Beaurières : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Beaurières doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Beaurières.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Beaurières
Le Village
26310 Beaurières
Fait à Beaurières, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Beaurières : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Beaurières doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Beaurières dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Beaurières, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Beaurières, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Beaurières ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Beaurières
Communes gérées par Beaurières
Afin de tout connaître en ce qui concerne Beaurières dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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