Le numéro de téléphone de Beaufort-sur-Gervanne est le 04 75 76 44 41. Beaufort-sur-Gervanne est situé à l'adresse Route de Plan-de-Baix 26400 Beaufort-sur-Gervanne.
Beaufort-sur-Gervanne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Beaufort-sur-Gervanne
| ✔ Nom officiel | 💧 Beaufort-sur-Gervanne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 76 44 41 |
| Adresse postale |
Route de Plan-de-Baix 26400 Beaufort-sur-Gervanne |
Numéro de téléphone Beaufort-sur-Gervanne
Pour contacter Beaufort-sur-Gervanne, le client peut composer le 04 75 76 44 41. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page web Beaufort-sur-Gervanne.
Téléphoner à Beaufort-sur-Gervanne en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Beaufort-sur-Gervanne en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Beaufort-sur-Gervanne
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Beaufort-sur-Gervanne est situé :
Route de Plan-de-Baix
26400 Beaufort-sur-Gervanne
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Beaufort-sur-Gervanne par le biais d'internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Beaufort-sur-Gervanne en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Beaufort-sur-Gervanne, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, notons que Beaufort-sur-Gervanne a mis à disposition son site internet complet répondant à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Beaufort-sur-Gervanne ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Beaufort-sur-Gervanne s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Beaufort-sur-Gervanne lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Beaufort-sur-Gervanne (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Beaufort-sur-Gervanne peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Beaufort-sur-Gervanne implique le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Beaufort-sur-Gervanne.
Fermeture du compteur Beaufort-sur-Gervanne lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Beaufort-sur-Gervanne afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Beaufort-sur-Gervanne ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Beaufort-sur-Gervanne avec son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Beaufort-sur-Gervanne, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour cela, si Beaufort-sur-Gervanne propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Beaufort-sur-Gervanne. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Beaufort-sur-Gervanne.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Beaufort-sur-Gervanne.
Ce qui compose ma facture Beaufort-sur-Gervanne
La facture d'eau Beaufort-sur-Gervanne se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Beaufort-sur-Gervanne.
Le prix des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Beaufort-sur-Gervanne.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'Beaufort-sur-Gervanne :
Route de Plan-de-Baix
26400 Beaufort-sur-Gervanne
Numéro de téléphone : 04 75 76 44 41
Comprendre le tarif de l'eau chez Beaufort-sur-Gervanne
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Beaufort-sur-Gervanne). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Beaufort-sur-Gervanne chez moi
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Beaufort-sur-Gervanne : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Beaufort-sur-Gervanne doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Beaufort-sur-Gervanne.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Beaufort-sur-Gervanne
Route de Plan-de-Baix
26400 Beaufort-sur-Gervanne
Fait à Beaufort-sur-Gervanne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Beaufort-sur-Gervanne : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Beaufort-sur-Gervanne doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Beaufort-sur-Gervanne dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide spécifique consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Beaufort-sur-Gervanne, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Beaufort-sur-Gervanne, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Beaufort-sur-Gervanne ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Beaufort-sur-Gervanne
Communes gérées par Beaufort-sur-Gervanne
Afin de tout connaître en ce qui concerne Beaufort-sur-Gervanne chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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