Le numéro de téléphone de Lourdoueix-Saint-Pierre est le 05 55 81 00 03. Lourdoueix-Saint-Pierre est situé à l'adresse Place de l'Église 23360 Lourdoueix-Saint-Pierre.
Lourdoueix-Saint-Pierre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Lourdoueix-Saint-Pierre
| ✔ Nom officiel | 💧 Lourdoueix-Saint-Pierre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 81 00 03 |
| Adresse postale |
Place de l'Église 23360 Lourdoueix-Saint-Pierre |
Numéro de téléphone Lourdoueix-Saint-Pierre
Pour contacter Lourdoueix-Saint-Pierre, le client peut composer le numéro de téléphone 05 55 81 00 03. Le service client téléphonique est destiné aux usagers souhaitant demander un renseignement au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Lourdoueix-Saint-Pierre.
Contact spécial : Lourdoueix-Saint-Pierre en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Lourdoueix-Saint-Pierre en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Lourdoueix-Saint-Pierre
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Lourdoueix-Saint-Pierre est situé :
Place de l'Église
23360 Lourdoueix-Saint-Pierre
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Contacter Lourdoueix-Saint-Pierre sur le web
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Lourdoueix-Saint-Pierre sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Lourdoueix-Saint-Pierre, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il faut savoir que Lourdoueix-Saint-Pierre a développé son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Lourdoueix-Saint-Pierre ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Lourdoueix-Saint-Pierre s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Lourdoueix-Saint-Pierre lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service client de Lourdoueix-Saint-Pierre (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Lourdoueix-Saint-Pierre peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Lourdoueix-Saint-Pierre nécessite le paiement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Lourdoueix-Saint-Pierre.
Résiliation du compteur Lourdoueix-Saint-Pierre lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Lourdoueix-Saint-Pierre dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Lourdoueix-Saint-Pierre ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Lourdoueix-Saint-Pierre à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Lourdoueix-Saint-Pierre, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où Lourdoueix-Saint-Pierre prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Lourdoueix-Saint-Pierre. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Lourdoueix-Saint-Pierre.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Lourdoueix-Saint-Pierre.
Ce qui compose ma facture Lourdoueix-Saint-Pierre
Votre facture d'eau Lourdoueix-Saint-Pierre se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Lourdoueix-Saint-Pierre.
Le prix des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Lourdoueix-Saint-Pierre.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est recommandé de contacter le service à la clientèle d'Lourdoueix-Saint-Pierre :
Place de l'Église
23360 Lourdoueix-Saint-Pierre
Contact téléphonique : 05 55 81 00 03
Analyse du montant du m3 d'eau avec Lourdoueix-Saint-Pierre
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Lourdoueix-Saint-Pierre). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Lourdoueix-Saint-Pierre dans ma commune
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'agrandissent, influant sur le prix de l'eau au m3.
Lourdoueix-Saint-Pierre : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Lourdoueix-Saint-Pierre doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Lourdoueix-Saint-Pierre.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Lourdoueix-Saint-Pierre
Place de l'Église
23360 Lourdoueix-Saint-Pierre
Fait à Lourdoueix-Saint-Pierre, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Lourdoueix-Saint-Pierre : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Lourdoueix-Saint-Pierre a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Lourdoueix-Saint-Pierre d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Lourdoueix-Saint-Pierre, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Lourdoueix-Saint-Pierre, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Lourdoueix-Saint-Pierre ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lourdoueix-Saint-Pierre
Communes gérées par Lourdoueix-Saint-Pierre
De manière à obtenir plus d'informations concernant Lourdoueix-Saint-Pierre chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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