Le numéro de téléphone de Le Meix est le 03 80 75 60 64. Le Meix est situé à l'adresse Le Bourg 21580 Le Meix.
Le Meix (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Le Meix
| ✔ Nom officiel | 💧 Le Meix |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 75 60 64 |
| Adresse postale |
Le Bourg 21580 Le Meix |
Téléphone service client Le Meix
Pour contacter Le Meix, il faut composer le 03 80 75 60 64. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page web Le Meix.
Contact spécial : Le Meix pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Le Meix dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Le Meix
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Le Meix est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
21580 Le Meix
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Le Meix par le biais d'internet
Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Le Meix directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Le Meix, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Le Meix a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Le Meix ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Le Meix est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Le Meix au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Le Meix (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Le Meix peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Le Meix implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Le Meix.
Fermeture du compteur Le Meix suite à un départ
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Le Meix de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Le Meix ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Le Meix par le biais de son compte client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique Le Meix, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Le Meix prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Le Meix. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Le Meix.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Le Meix.
Décrytage de la facture Le Meix
La facturation pour l'eau Le Meix se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Le Meix.
Le montant des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Le Meix.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Le Meix :
Le Bourg
21580 Le Meix
Téléphone : 03 80 75 60 64
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Le Meix
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Le Meix). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Le Meix pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Le Meix : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Le Meix doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Le Meix.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Le Meix
Le Bourg
21580 Le Meix
Fait à Le Meix, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Le Meix : que faire si je rencontre un problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Le Meix a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Le Meix au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Le Meix, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Le Meix, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Le Meix mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Le Meix
Communes gérées par Le Meix
Pour en savoir plus concernant Le Meix chez vous, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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