Le numéro de téléphone de Lamargelle est le 03 80 35 10 63. Lamargelle est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 21440 Lamargelle.
Lamargelle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Lamargelle
| ✔ Nom officiel | 💧 Lamargelle |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 35 10 63 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 21440 Lamargelle |
Téléphone service client Lamargelle
Pour contacter Lamargelle, il faut composer le 03 80 35 10 63. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page web Lamargelle.
Contact spécial : Lamargelle en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Lamargelle dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Lamargelle
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Lamargelle est disponible aux coordonnées suivantes :
1 place de la Mairie
21440 Lamargelle
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Lamargelle par le biais d'internet
Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Lamargelle directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Lamargelle, le client doit faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Lamargelle a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Lamargelle ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lamargelle est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Lamargelle lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Lamargelle (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Lamargelle peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Lamargelle implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Lamargelle.
Fermeture du compteur Lamargelle suite à un départ
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Lamargelle pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Lamargelle ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Lamargelle par le biais de son compte client en ligne En plus de la demande de résiliation téléphonique Lamargelle, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Lamargelle prévoit ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Lamargelle. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Lamargelle.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Lamargelle.
Décrytage de la facture Lamargelle
La facturation pour l'eau Lamargelle se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Lamargelle.
Le montant des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Lamargelle.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont appliqués : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de joindre le service à la clientèle d'Lamargelle :
1 place de la Mairie
21440 Lamargelle
Téléphone : 03 80 35 10 63
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Lamargelle
À savoir que le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Lamargelle). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Lamargelle dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Lamargelle : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Lamargelle doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Lamargelle.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Lamargelle
1 place de la Mairie
21440 Lamargelle
Fait à Lamargelle, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Lamargelle : que faire si je rencontre un problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Lamargelle a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Lamargelle au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Lamargelle, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Lamargelle, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Lamargelle ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lamargelle
Communes gérées par Lamargelle
Pour en savoir plus concernant Lamargelle chez vous, du service de distribution de l'eau ou du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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