Le numéro de téléphone de Gurgy-la-Ville est le 03 80 81 00 41. Gurgy-la-Ville est situé à l'adresse Rue des Combes 21290 Gurgy-la-Ville.
Gurgy-la-Ville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Gurgy-la-Ville
| ✔ Nom officiel | 💧 Gurgy-la-Ville |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 81 00 41 |
| Adresse postale |
Rue des Combes 21290 Gurgy-la-Ville |
Téléphone service client Gurgy-la-Ville
Pour appeler Gurgy-la-Ville, vous pouvez composer le 03 80 81 00 41. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de Gurgy-la-Ville.
Téléphoner à Gurgy-la-Ville pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Gurgy-la-Ville dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Gurgy-la-Ville
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Gurgy-la-Ville se situe à l'adresse suivante :
Rue des Combes
21290 Gurgy-la-Ville
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Gurgy-la-Ville par le biais d'internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Gurgy-la-Ville directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Gurgy-la-Ville, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Gurgy-la-Ville a mis en place son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Gurgy-la-Ville ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Gurgy-la-Ville est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Gurgy-la-Ville au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Gurgy-la-Ville (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Gurgy-la-Ville peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Gurgy-la-Ville implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Gurgy-la-Ville.
Fermeture du compteur Gurgy-la-Ville suite à un départ
Avant tout, vous êtes chargés de téléphoner au service client Gurgy-la-Ville de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Gurgy-la-Ville ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Gurgy-la-Ville par le biais de son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Gurgy-la-Ville, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Gurgy-la-Ville dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Gurgy-la-Ville. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Gurgy-la-Ville.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ci-dessous toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Gurgy-la-Ville.
Décrytage de la facture Gurgy-la-Ville
La facturation pour l'eau Gurgy-la-Ville s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Gurgy-la-Ville.
Le montant des consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Gurgy-la-Ville.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Gurgy-la-Ville :
Rue des Combes
21290 Gurgy-la-Ville
Contact téléphonique : 03 80 81 00 41
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Gurgy-la-Ville
En France, le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Gurgy-la-Ville). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Gurgy-la-Ville pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Gurgy-la-Ville : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Gurgy-la-Ville doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Gurgy-la-Ville.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Gurgy-la-Ville
Rue des Combes
21290 Gurgy-la-Ville
Fait à Gurgy-la-Ville, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Gurgy-la-Ville : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Gurgy-la-Ville doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Gurgy-la-Ville d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Lors de problèmes financiers avec Gurgy-la-Ville, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Gurgy-la-Ville, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Gurgy-la-Ville mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Gurgy-la-Ville
Communes gérées par Gurgy-la-Ville
Pour en savoir plus en ce qui concerne Gurgy-la-Ville dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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