Le numéro de téléphone de Chamesson est le 09 60 44 27 78. Chamesson est situé à l'adresse 1 place Edmond-Tridon 21400 Chamesson.
Chamesson (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Chamesson
| ✔ Nom officiel | 💧 Chamesson |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 60 44 27 78 |
| Adresse postale |
1 place Edmond-Tridon 21400 Chamesson |
Téléphone service client Chamesson
Pour contacter Chamesson, le client peut composer le numéro 09 60 44 27 78. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page web Chamesson.
Joindre Chamesson pour une urgence Le contact à privilégier chez de Chamesson dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Chamesson
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Chamesson se situe à l'adresse suivante :
1 place Edmond-Tridon
21400 Chamesson
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Chamesson par le biais d'internet
Pour finir, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Chamesson directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Chamesson, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Chamesson a mis en place son site officiel permettant de répondre à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Chamesson ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Chamesson se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Chamesson : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Chamesson (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Chamesson peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Chamesson implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Chamesson.
Fermeture du compteur Chamesson suite à un départ
Avant tout, vous devrez prendre contact avec le service client Chamesson dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Chamesson ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Chamesson par le biais de son espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Chamesson, il est fréquemment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Chamesson dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Chamesson. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Chamesson.
En savoir plus sur la facture d'eau
Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Chamesson.
Décrytage de la facture Chamesson
La facturation pour l'eau Chamesson s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Chamesson.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Chamesson.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'Chamesson :
1 place Edmond-Tridon
21400 Chamesson
Téléphone : 09 60 44 27 78
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Chamesson
En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Chamesson). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Chamesson chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent également sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Chamesson : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Chamesson doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Chamesson.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Chamesson
1 place Edmond-Tridon
21400 Chamesson
Fait à Chamesson, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Chamesson : comment faire s'il y a un problème de paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Chamesson doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Chamesson au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Chamesson, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Chamesson, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Chamesson ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Chamesson
Communes gérées par Chamesson
Pour en savoir plus en ce qui concerne Chamesson chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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