Quelles sont les coordonnées de la SAUR Les Mureaux ?
Contacter la SAUR Les Mureaux par téléphone
Il faut composer le 01 77 78 80 01 pour joindre la SAUR Les Mureaux (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Les Mureaux au 01 77 78 80 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Les Mureaux sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes des Yvelines, dont Les Mureaux et Issou, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de la SAUR Les Mureaux
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Les Mureaux.
Adresses postales et agences de la SAUR Les Mureaux
L'agence de la SAUR Les Mureaux se situe au :
SAUR Les Mureaux
4 RUE LANGEVIN
78130 LES MUREAUX
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 (tel : du lundi au vendredi de 8h à 18h). Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Les Mureaux est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Les Mureaux ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Les Mureaux.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 4 RUE LANGEVIN. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Les Mureaux dessert 2 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
SAUR Les Mureaux, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 01 77 78 80 01. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.