Le numéro de téléphone de Beaunotte est le 03 80 93 81 97. Beaunotte est situé à l'adresse Rue de l'Église 21510 Beaunotte.
Beaunotte (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Beaunotte
| ✔ Nom officiel | 💧 Beaunotte |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 93 81 97 |
| Adresse postale |
Rue de l'Église 21510 Beaunotte |
Téléphone service client Beaunotte
Pour téléphoner à Beaunotte, le client peut composer le 03 80 93 81 97. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Beaunotte.
Joindre Beaunotte pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Beaunotte dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Beaunotte
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Beaunotte se trouve à l'adresse suivante :
Rue de l'Église
21510 Beaunotte
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Beaunotte par le biais d'internet
Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Beaunotte directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Beaunotte, il faut faire attention à mêler tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Beaunotte a mis en place son site en ligne complet répondant à toutes les questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Beaunotte ?
En tant que délégation de service public, Beaunotte se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Beaunotte au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service de distribution de l'eau de Beaunotte (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Beaunotte peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Beaunotte implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Beaunotte.
Fermeture du compteur Beaunotte suite à un départ
Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Beaunotte de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Beaunotte ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Beaunotte par le biais de son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat Beaunotte, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Beaunotte propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Beaunotte. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Beaunotte.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Beaunotte.
Décrytage de la facture Beaunotte
La facturation pour l'eau Beaunotte s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Beaunotte.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Beaunotte.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'Beaunotte :
Rue de l'Église
21510 Beaunotte
Numéro : 03 80 93 81 97
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Beaunotte
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Beaunotte). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Beaunotte pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Beaunotte : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Beaunotte doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Beaunotte.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Beaunotte
Rue de l'Église
21510 Beaunotte
Fait à Beaunotte, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Beaunotte : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Beaunotte a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Beaunotte dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Beaunotte, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Beaunotte, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Beaunotte mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Beaunotte
Communes gérées par Beaunotte
Pour en savoir plus au sujet de Beaunotte dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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