Le numéro de téléphone de Caunette-sur-Lauquet est le 04 68 20 11 06. Caunette-sur-Lauquet est situé à l'adresse Caunette-Basse Le Village 11250 Caunette-sur-Lauquet.
Caunette-sur-Lauquet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Caunette-sur-Lauquet
| ✔ Nom officiel | 💧 Caunette-sur-Lauquet |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 20 11 06 |
| Adresse postale |
Caunette-Basse Le Village 11250 Caunette-sur-Lauquet |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Caunette-sur-Lauquet
Pour contacter Caunette-sur-Lauquet, le client peut composer le numéro suivant : 04 68 20 11 06. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site internet Caunette-sur-Lauquet.
Contacter Caunette-sur-Lauquet pour une urgence Le service téléphonique de Caunette-sur-Lauquet en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Caunette-sur-Lauquet
Par courrier, le délégataire Caunette-sur-Lauquet est situé :
Caunette-Basse Le Village
11250 Caunette-sur-Lauquet
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Caunette-sur-Lauquet via internet
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Caunette-sur-Lauquet en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Caunette-sur-Lauquet, il faut veiller à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Caunette-sur-Lauquet met à disposition un site officiel répondant à toutes les questions des internautes.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].
Motifs pour contacter la société Caunette-sur-Lauquet ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Caunette-sur-Lauquet est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Caunette-sur-Lauquet lors de l'arrivée dans le logement
Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Caunette-sur-Lauquet (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Caunette-sur-Lauquet peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Caunette-sur-Lauquet engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Caunette-sur-Lauquet.
Fermer le compteur Caunette-sur-Lauquet lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Caunette-sur-Lauquet de manière à résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au jour du départ ;
- L'identifiant du contrat Caunette-sur-Lauquet ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Caunette-sur-Lauquet via son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Caunette-sur-Lauquet, il est fréquemment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Caunette-sur-Lauquet propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Caunette-sur-Lauquet. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Caunette-sur-Lauquet.
Tout savoir sur les factures d'eau
Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Caunette-sur-Lauquet.
Ce qui compose ma facture Caunette-sur-Lauquet
Le paiement de l'eau Caunette-sur-Lauquet s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Caunette-sur-Lauquet.
Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Caunette-sur-Lauquet.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de doute sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Caunette-sur-Lauquet :
Caunette-Basse Le Village
11250 Caunette-sur-Lauquet
Numéro de téléphone : 04 68 20 11 06
Étude du coût du m3 d'eau chez Caunette-sur-Lauquet
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Caunette-sur-Lauquet). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Caunette-sur-Lauquet dans ma ville
Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Caunette-sur-Lauquet : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Caunette-sur-Lauquet doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Caunette-sur-Lauquet.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Caunette-sur-Lauquet
Caunette-Basse Le Village
11250 Caunette-sur-Lauquet
Fait à Caunette-sur-Lauquet, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Caunette-sur-Lauquet : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Caunette-sur-Lauquet a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Caunette-sur-Lauquet dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Caunette-sur-Lauquet, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Caunette-sur-Lauquet, qui appeler ?
En cas de litige avec Caunette-sur-Lauquet ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Caunette-sur-Lauquet
Communes gérées par Caunette-sur-Lauquet
Pour retrouver plus d'informations à propos de Caunette-sur-Lauquet dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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