Le numéro de téléphone de Mairie d'Appelle est le 05 63 75 06 00. Mairie d'Appelle est situé à l'adresse Le Bourg 81700 Appelle.
Mairie d'Appelle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie d'Appelle
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie d'Appelle |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 63 75 06 00 |
| Adresse postale |
Le Bourg 81700 Appelle |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Mairie d'Appelle
Pour contacter Mairie d'Appelle, le client peut composer le numéro suivant : 05 63 75 06 00. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur la page web Mairie d'Appelle.
Appeler Mairie d'Appelle pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Mairie d'Appelle en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Mairie d'Appelle
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Mairie d'Appelle est situé :
Le Bourg
81700 Appelle
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Mairie d'Appelle sur le web
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Mairie d'Appelle en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie d'Appelle, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Mairie d'Appelle met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse suivante : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie d'Appelle ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie d'Appelle est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Mairie d'Appelle lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Mairie d'Appelle (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie d'Appelle peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie d'Appelle engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Mairie d'Appelle.
Fermer le compteur Mairie d'Appelle lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Mairie d'Appelle pour suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie d'Appelle ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Mairie d'Appelle via son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Mairie d'Appelle, il est généralement proposé de se tourner vers son compte client. Si le fournisseur Mairie d'Appelle propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Mairie d'Appelle. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Mairie d'Appelle.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Mairie d'Appelle.
Ce qui compose ma facture Mairie d'Appelle
Le paiement de l'eau Mairie d'Appelle s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie d'Appelle.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie d'Appelle.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Mairie d'Appelle :
Le Bourg
81700 Appelle
Numéro de téléphone : 05 63 75 06 00
Étude du coût du m3 d'eau avec Mairie d'Appelle
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Mairie d'Appelle). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Mairie d'Appelle dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Mairie d'Appelle : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Mairie d'Appelle doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie d'Appelle.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Mairie d'Appelle
Le Bourg
81700 Appelle
Fait à Appelle, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Mairie d'Appelle : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie d'Appelle a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie d'Appelle dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes financiers avec Mairie d'Appelle, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie d'Appelle, qui appeler ?
En cas de litige avec Mairie d'Appelle ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie d'Appelle
Communes gérées par Mairie d'Appelle
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Mairie d'Appelle pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !