Syndicat des Eaux des Trois Rois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Syndicat des Eaux des Trois Rois

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux des Trois Rois
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux des Trois Rois
Adresse postale
3 rue de l'Eglise
70360  TRAVES

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux des Trois Rois

Pour contacter Syndicat des Eaux des Trois Rois, il faut composer le numéro de téléphone . Ce service téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur la page internet de Syndicat des Eaux des Trois Rois.

Téléphoner à Syndicat des Eaux des Trois Rois en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Syndicat des Eaux des Trois Rois pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Syndicat des Eaux des Trois Rois

Pour les demandes par écrit, le distributeur Syndicat des Eaux des Trois Rois se trouve à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux des Trois Rois
3 rue de l'Eglise
70360 TRAVES

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Contacter Syndicat des Eaux des Trois Rois sur internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux des Trois Rois en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat des Eaux des Trois Rois, il faut faire attention à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Enfin, il faut savoir que Syndicat des Eaux des Trois Rois a mis à disposition des usagers son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour des questions relatives à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Syndicat des Eaux des Trois Rois ?

En tant que délégation de service public, Syndicat des Eaux des Trois Rois s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Syndicat des Eaux des Trois Rois au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Syndicat des Eaux des Trois Rois (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux des Trois Rois peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux des Trois Rois nécessite le paiement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux des Trois Rois.

Résilier le compteur Syndicat des Eaux des Trois Rois lors d'un déménagement

Pour commencer, vous devrez prendre contact avec le service client Syndicat des Eaux des Trois Rois afin de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client Syndicat des Eaux des Trois Rois ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier Syndicat des Eaux des Trois Rois à partir de l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des Eaux des Trois Rois, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Syndicat des Eaux des Trois Rois propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux des Trois Rois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Syndicat des Eaux des Trois Rois.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux des Trois Rois.


Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux des Trois Rois

Votre facture d'eau Syndicat des Eaux des Trois Rois se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Syndicat des Eaux des Trois Rois.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux des Trois Rois.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui appeler ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de contacter le guichet compétent d'Syndicat des Eaux des Trois Rois :

Contact client Syndicat des Eaux des Trois Rois
3 rue de l'Eglise
70360 TRAVES

Analyse du tarif de l'eau chez Syndicat des Eaux des Trois Rois

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Syndicat des Eaux des Trois Rois). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Pour connaître le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Syndicat des Eaux des Trois Rois dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les canalisations se multiplient, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Syndicat des Eaux des Trois Rois : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation du contrat de fourniture d'eau Syndicat des Eaux des Trois Rois doit mentionner une liste des données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Syndicat des Eaux des Trois Rois.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux des Trois Rois
3 rue de l'Eglise
70360 TRAVES

Fait à TRAVES, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Syndicat des Eaux des Trois Rois : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours, Syndicat des Eaux des Trois Rois informe son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit contacter Syndicat des Eaux des Trois Rois rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux des Trois Rois, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des Eaux des Trois Rois, qui joindre ?

En cas de litige avec Syndicat des Eaux des Trois Rois ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux des Trois Rois

Communes gérées par Syndicat des Eaux des Trois Rois

Afin de tout connaître au sujet de Syndicat des Eaux des Trois Rois dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, cliquez sur votre commune :

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