Le numéro de téléphone de Valle-di-Rostino est le 04 95 38 70 54. Valle-di-Rostino est situé à l'adresse Hameau de Valle 20235 Valle-di-Rostino.
Valle-di-Rostino (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Valle-di-Rostino
| ✔ Nom officiel | 💧 Valle-di-Rostino |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 38 70 54 |
| Adresse postale |
Hameau de Valle 20235 Valle-di-Rostino |
Téléphone service client Valle-di-Rostino
Pour appeler Valle-di-Rostino, le client peut composer le 04 95 38 70 54. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page internet de Valle-di-Rostino.
Joindre Valle-di-Rostino pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Valle-di-Rostino dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Valle-di-Rostino
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Valle-di-Rostino est situé :
Hameau de Valle
20235 Valle-di-Rostino
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Valle-di-Rostino par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Valle-di-Rostino directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Valle-di-Rostino, il faut penser à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Valle-di-Rostino a mis en place son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Valle-di-Rostino ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Valle-di-Rostino se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Valle-di-Rostino au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Valle-di-Rostino (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Valle-di-Rostino peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Valle-di-Rostino implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Valle-di-Rostino.
Fermeture du compteur Valle-di-Rostino suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Valle-di-Rostino de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Valle-di-Rostino ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Valle-di-Rostino par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Valle-di-Rostino, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Valle-di-Rostino propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Valle-di-Rostino. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Valle-di-Rostino.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Valle-di-Rostino.
Décrytage de la facture Valle-di-Rostino
La facturation pour l'eau Valle-di-Rostino se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Valle-di-Rostino.
Le montant des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Valle-di-Rostino.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Valle-di-Rostino :
Hameau de Valle
20235 Valle-di-Rostino
Contact téléphonique : 04 95 38 70 54
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Valle-di-Rostino
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Valle-di-Rostino). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Valle-di-Rostino pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Valle-di-Rostino : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Valle-di-Rostino doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Valle-di-Rostino.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Valle-di-Rostino
Hameau de Valle
20235 Valle-di-Rostino
Fait à Valle-di-Rostino, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Valle-di-Rostino : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Valle-di-Rostino informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Valle-di-Rostino d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Valle-di-Rostino, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Valle-di-Rostino, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Valle-di-Rostino mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Valle-di-Rostino
Communes gérées par Valle-di-Rostino
Pour en savoir plus sur Valle-di-Rostino dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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