Le numéro de téléphone de Valle-d'Alesani est le 04 95 35 92 03. Valle-d'Alesani est situé à l'adresse Castagneto 20234 Valle-d'Alesani.
Valle-d'Alesani (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Valle-d'Alesani
| ✔ Nom officiel | 💧 Valle-d'Alesani |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 35 92 03 |
| Adresse postale |
Castagneto 20234 Valle-d'Alesani |
Téléphone service client Valle-d'Alesani
Pour appeler Valle-d'Alesani, le client peut composer le numéro 04 95 35 92 03. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page internet de Valle-d'Alesani.
Joindre Valle-d'Alesani pour une urgence Le contact à privilégier chez de Valle-d'Alesani dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Valle-d'Alesani
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Valle-d'Alesani est situé :
Castagneto
20234 Valle-d'Alesani
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Valle-d'Alesani par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Valle-d'Alesani directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Valle-d'Alesani, il faut penser à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Valle-d'Alesani a mis en place son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Valle-d'Alesani ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Valle-d'Alesani se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Valle-d'Alesani : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Valle-d'Alesani (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Valle-d'Alesani peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Valle-d'Alesani implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Valle-d'Alesani.
Fermeture du compteur Valle-d'Alesani suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Valle-d'Alesani dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Valle-d'Alesani ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Valle-d'Alesani par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Valle-d'Alesani, il est fréquemment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Valle-d'Alesani propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Valle-d'Alesani. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Valle-d'Alesani.
En savoir plus sur les factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Valle-d'Alesani.
Décrytage de la facture Valle-d'Alesani
La facturation pour l'eau Valle-d'Alesani se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Valle-d'Alesani.
Le montant des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Valle-d'Alesani.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'Valle-d'Alesani :
Castagneto
20234 Valle-d'Alesani
Contact téléphonique : 04 95 35 92 03
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Valle-d'Alesani
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Valle-d'Alesani). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Valle-d'Alesani chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Valle-d'Alesani : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Valle-d'Alesani doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Valle-d'Alesani.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Valle-d'Alesani
Castagneto
20234 Valle-d'Alesani
Fait à Valle-d'Alesani, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Valle-d'Alesani : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Valle-d'Alesani informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Valle-d'Alesani d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Valle-d'Alesani, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Valle-d'Alesani, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Valle-d'Alesani ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Valle-d'Alesani
Communes gérées par Valle-d'Alesani
Pour en savoir plus sur Valle-d'Alesani dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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