Le numéro de téléphone de Sant'Antonino est le 04 95 61 78 38. Sant'Antonino est situé à l'adresse 36 Village 20220 Sant'Antonino.
Sant'Antonino (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Sant'Antonino
| ✔ Nom officiel | 💧 Sant'Antonino |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 61 78 38 |
| Adresse postale |
36 Village 20220 Sant'Antonino |
Téléphone du fournisseur Sant'Antonino
Pour appeler Sant'Antonino, il suffit d'appeler le numéro 04 95 61 78 38. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de Sant'Antonino.
Contacter Sant'Antonino pour une urgence Le contact à privilégier chez de Sant'Antonino en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Sant'Antonino
Pour les requêtes écrites, le distributeur Sant'Antonino se situe à l'adresse suivante :
36 Village
20220 Sant'Antonino
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Sant'Antonino sur internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Sant'Antonino directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Sant'Antonino, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Sant'Antonino a mis à disposition son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour toutes les interrogations au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Sant'Antonino ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Sant'Antonino s'occupe de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Sant'Antonino : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau potable de Sant'Antonino (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Sant'Antonino peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Sant'Antonino implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Sant'Antonino.
Fermeture du compteur Sant'Antonino suite à un déménagement
Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau Sant'Antonino dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au jour du départ ;
- L'identifiant du contrat Sant'Antonino ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Sant'Antonino via son espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Sant'Antonino, il est fréquemment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Sant'Antonino dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Sant'Antonino. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Sant'Antonino.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Sant'Antonino.
Décrytage de la facture Sant'Antonino
La facture d'eau Sant'Antonino s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Sant'Antonino.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Sant'Antonino.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel service client contacter ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le service compétent d'Sant'Antonino :
36 Village
20220 Sant'Antonino
Contact téléphonique : 04 95 61 78 38
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Sant'Antonino
En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Sant'Antonino). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Sant'Antonino chez moi
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les villes sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Sant'Antonino : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Sant'Antonino doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Sant'Antonino.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Sant'Antonino
36 Village
20220 Sant'Antonino
Fait à Sant'Antonino, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Sant'Antonino : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Sant'Antonino doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Sant'Antonino d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de soucis financiers avec Sant'Antonino, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Sant'Antonino, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Sant'Antonino ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sant'Antonino
Communes gérées par Sant'Antonino
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Sant'Antonino dans votre situation, des services d'eau ou bien prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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