Le numéro de téléphone de Bouhans-lès-Lure est le 03 84 30 10 03. Bouhans-lès-Lure est situé à l'adresse 6 Grande rue 70200 Bouhans-lès-Lure.
Bouhans-lès-Lure (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Bouhans-lès-Lure
| ✔ Nom officiel | 💧 Bouhans-lès-Lure |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 30 10 03 |
| Adresse postale |
6 Grande rue 70200 Bouhans-lès-Lure |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Bouhans-lès-Lure
Pour contacter Bouhans-lès-Lure, le client peut composer le numéro 03 84 30 10 03. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Bouhans-lès-Lure.
Contacter Bouhans-lès-Lure en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Bouhans-lès-Lure en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Bouhans-lès-Lure
Par courrier, le distributeur d'eau Bouhans-lès-Lure est situé :
6 Grande rue
70200 Bouhans-lès-Lure
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Bouhans-lès-Lure via internet
Pour finir, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Bouhans-lès-Lure en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Bouhans-lès-Lure, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Bouhans-lès-Lure dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des internautes.
Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Bouhans-lès-Lure ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Bouhans-lès-Lure est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Bouhans-lès-Lure au moment de l'emménagement
Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Bouhans-lès-Lure (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est très simple. Un agent du service eau Bouhans-lès-Lure peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Bouhans-lès-Lure engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Bouhans-lès-Lure.
Fermer le compteur Bouhans-lès-Lure lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Bouhans-lès-Lure pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Bouhans-lès-Lure ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Bouhans-lès-Lure via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Bouhans-lès-Lure, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Bouhans-lès-Lure propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Bouhans-lès-Lure. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Bouhans-lès-Lure.
Tout savoir sur la facture d'eau
Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Bouhans-lès-Lure.
Ce qui compose ma facture Bouhans-lès-Lure
Le reçu d'eau Bouhans-lès-Lure se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Bouhans-lès-Lure.
Le montant des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Bouhans-lès-Lure.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?
En cas de problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Bouhans-lès-Lure :
6 Grande rue
70200 Bouhans-lès-Lure
Numéro de téléphone : 03 84 30 10 03
Connaître le prix de l'eau avec Bouhans-lès-Lure
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Bouhans-lès-Lure). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Bouhans-lès-Lure dans ma ville
Il est également possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Bouhans-lès-Lure : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Bouhans-lès-Lure doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Bouhans-lès-Lure.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Bouhans-lès-Lure
6 Grande rue
70200 Bouhans-lès-Lure
Fait à Bouhans-lès-Lure, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Bouhans-lès-Lure : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Bouhans-lès-Lure a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Bouhans-lès-Lure au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de difficultés de paiement des factures Bouhans-lès-Lure, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Bouhans-lès-Lure, qui appeler ?
En cas de litige avec Bouhans-lès-Lure ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bouhans-lès-Lure
Communes gérées par Bouhans-lès-Lure
Pour en savoir plus à propos de Bouhans-lès-Lure dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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