Le numéro de téléphone de Prato-di-Giovellina est le 04 95 61 00 23. Prato-di-Giovellina est situé à l'adresse Prato Mezzo 20218 Prato-di-Giovellina.
Prato-di-Giovellina (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Prato-di-Giovellina
| ✔ Nom officiel | 💧 Prato-di-Giovellina |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 61 00 23 |
| Adresse postale |
Prato Mezzo 20218 Prato-di-Giovellina |
Téléphone du fournisseur Prato-di-Giovellina
Afin de se mettre en contact avec Prato-di-Giovellina, le client peut composer le numéro de téléphone 04 95 61 00 23. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Prato-di-Giovellina.
Joindre Prato-di-Giovellina en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Prato-di-Giovellina en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Prato-di-Giovellina
Pour les requêtes écrites, le distributeur Prato-di-Giovellina se situe à l'adresse suivante :
Prato Mezzo
20218 Prato-di-Giovellina
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Prato-di-Giovellina sur internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Prato-di-Giovellina directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Prato-di-Giovellina, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Prato-di-Giovellina a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Prato-di-Giovellina ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Prato-di-Giovellina se charge de la gestion des factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Prato-di-Giovellina lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de Prato-di-Giovellina (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Prato-di-Giovellina peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Prato-di-Giovellina implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Prato-di-Giovellina.
Fermeture du compteur Prato-di-Giovellina suite à un déménagement
Avant tout, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Prato-di-Giovellina afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Prato-di-Giovellina ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Prato-di-Giovellina via son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Prato-di-Giovellina, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Prato-di-Giovellina dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Prato-di-Giovellina. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Prato-di-Giovellina.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Prato-di-Giovellina.
Décrytage de la facture Prato-di-Giovellina
La facture d'eau Prato-di-Giovellina s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Prato-di-Giovellina.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Prato-di-Giovellina.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : qui dois-je appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le service client d'Prato-di-Giovellina :
Prato Mezzo
20218 Prato-di-Giovellina
Numéro de téléphone : 04 95 61 00 23
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Prato-di-Giovellina
En France, le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Prato-di-Giovellina). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Prato-di-Giovellina dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Prato-di-Giovellina : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Prato-di-Giovellina doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Prato-di-Giovellina.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Prato-di-Giovellina
Prato Mezzo
20218 Prato-di-Giovellina
Fait à Prato-di-Giovellina, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Prato-di-Giovellina : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Prato-di-Giovellina doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Prato-di-Giovellina rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Prato-di-Giovellina, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Prato-di-Giovellina, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Prato-di-Giovellina ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Prato-di-Giovellina
Communes gérées par Prato-di-Giovellina
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Prato-di-Giovellina dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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