Le numéro de téléphone de Popolasca est le 04 95 61 00 58. Popolasca est situé à l'adresse Le Village 20218 Popolasca.
Popolasca (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Popolasca
| ✔ Nom officiel | 💧 Popolasca |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 61 00 58 |
| Adresse postale |
Le Village 20218 Popolasca |
Téléphone du fournisseur Popolasca
Afin de se mettre en contact avec Popolasca, il suffit d'appeler le 04 95 61 00 58. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Popolasca.
Contacter Popolasca pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Popolasca en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Popolasca
Pour les requêtes écrites, le distributeur Popolasca se situe à l'adresse suivante :
Le Village
20218 Popolasca
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Popolasca sur internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Popolasca directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Popolasca, il faut être vigilent et penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Popolasca a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Popolasca ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Popolasca s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Popolasca au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de contacter le service de distribution de l'eau de Popolasca (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Popolasca peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Popolasca implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Popolasca.
Fermeture du compteur Popolasca suite à un déménagement
Avant tout, il est nécessaire de contacter le service eau Popolasca de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Popolasca ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Popolasca via son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Popolasca, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Popolasca dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Popolasca. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Popolasca.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Ici retrouvez tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Popolasca.
Décrytage de la facture Popolasca
La facture d'eau Popolasca s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Popolasca.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Popolasca.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : qui dois-je contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'Popolasca :
Le Village
20218 Popolasca
Numéro de téléphone : 04 95 61 00 58
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Popolasca
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Popolasca). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Popolasca pour ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent aussi sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Popolasca : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Popolasca doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Popolasca.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Popolasca
Le Village
20218 Popolasca
Fait à Popolasca, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Popolasca : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Popolasca doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Popolasca rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes financiers avec Popolasca, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Popolasca, qui appeler ?
En cas de litige avec Popolasca mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Popolasca
Communes gérées par Popolasca
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Popolasca dans votre commune, des services d'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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