Le numéro de téléphone de Poggio-Marinaccio est le 04 95 39 20 24. Poggio-Marinaccio est situé à l'adresse Hameau de Poggio 20237 Poggio-Marinaccio.

Poggio-Marinaccio (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Poggio-Marinaccio

Coordonnées du délégataire Poggio-Marinaccio
✔ Nom officiel 💧 Poggio-Marinaccio
Numéro de téléphone 04 95 39 20 24
Adresse postale
Hameau de Poggio
20237  Poggio-Marinaccio

Téléphone du fournisseur Poggio-Marinaccio

Afin de se mettre en contact avec Poggio-Marinaccio, il suffit d'appeler le 04 95 39 20 24. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Poggio-Marinaccio.

Contacter Poggio-Marinaccio en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Poggio-Marinaccio en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Poggio-Marinaccio

Pour les requêtes écrites, le distributeur Poggio-Marinaccio se situe à l'adresse suivante :

Poggio-Marinaccio
Hameau de Poggio
20237 Poggio-Marinaccio

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Poggio-Marinaccio sur internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Poggio-Marinaccio directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Poggio-Marinaccio, il faut être vigilent et penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que Poggio-Marinaccio a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des clients.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Poggio-Marinaccio ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Poggio-Marinaccio s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Poggio-Marinaccio lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de contacter le service des eaux de Poggio-Marinaccio (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Poggio-Marinaccio peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec Poggio-Marinaccio implique le paiement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Poggio-Marinaccio.

Fermeture du compteur Poggio-Marinaccio suite à un déménagement

Avant tout, il est nécessaire de contacter le service eau Poggio-Marinaccio pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • La référence client Poggio-Marinaccio ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Poggio-Marinaccio via son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Poggio-Marinaccio, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Poggio-Marinaccio dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client Poggio-Marinaccio. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Poggio-Marinaccio.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Poggio-Marinaccio.


Décrytage de la facture Poggio-Marinaccio

La facture d'eau Poggio-Marinaccio s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Poggio-Marinaccio.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Poggio-Marinaccio.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui dois-je contacter ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Poggio-Marinaccio :

Contact clientèle Poggio-Marinaccio
Hameau de Poggio
20237 Poggio-Marinaccio

Numéro de téléphone : 04 95 39 20 24

Éplucher le prix du m3 d'eau avec Poggio-Marinaccio

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Poggio-Marinaccio). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Poggio-Marinaccio dans ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les communes sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent aussi sur le prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Poggio-Marinaccio : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Poggio-Marinaccio doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Poggio-Marinaccio.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Poggio-Marinaccio
Hameau de Poggio
20237 Poggio-Marinaccio

Fait à Poggio-Marinaccio, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau du logement.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Poggio-Marinaccio : comment faire s'il y a un problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Poggio-Marinaccio doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Poggio-Marinaccio rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Poggio-Marinaccio, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Poggio-Marinaccio, qui appeler ?

En cas de litige avec Poggio-Marinaccio ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Poggio-Marinaccio

Communes gérées par Poggio-Marinaccio

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Poggio-Marinaccio dans votre commune, des services d'eau ou du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :

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