Le numéro de téléphone de Piedigriggio est le 04 95 47 62 78. Piedigriggio est situé à l'adresse Piedigriggio 20218 Piedigriggio.

Piedigriggio (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Piedigriggio

Coordonnées du délégataire Piedigriggio
✔ Nom officiel 💧 Piedigriggio
Numéro de téléphone 04 95 47 62 78
Adresse postale
Piedigriggio
20218  Piedigriggio

Téléphone du fournisseur Piedigriggio

Pour joindre Piedigriggio, vous pouvez composer le 04 95 47 62 78. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Piedigriggio.

Téléphoner à Piedigriggio en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Piedigriggio en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Piedigriggio

Pour les requêtes écrites, le distributeur Piedigriggio se trouve à l'adresse suivante :

Piedigriggio
Piedigriggio
20218 Piedigriggio

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Piedigriggio sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Piedigriggio directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Piedigriggio, il faut faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que Piedigriggio a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Piedigriggio ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Piedigriggio est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Piedigriggio lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de Piedigriggio (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Piedigriggio peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Piedigriggio implique le paiement de frais d'accès. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Piedigriggio.

Fermeture du compteur Piedigriggio suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de téléphoner au service client Piedigriggio pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client Piedigriggio ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Piedigriggio via son espace client Mieux que la résiliation du contrat Piedigriggio, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Piedigriggio propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Piedigriggio. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Piedigriggio.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Piedigriggio.


Décrytage de la facture Piedigriggio

La facture d'eau Piedigriggio s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Piedigriggio.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Piedigriggio.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : le service client à joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service à la clientèle d'Piedigriggio :

Service à la clientèle Piedigriggio
Piedigriggio
20218 Piedigriggio

Par téléphone : 04 95 47 62 78

Éplucher le prix du m3 d'eau avec Piedigriggio

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Piedigriggio). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Piedigriggio dans ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements agissent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Piedigriggio : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument

Le courrier de demande de résiliation Piedigriggio doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Piedigriggio.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Piedigriggio
Piedigriggio
20218 Piedigriggio

Fait à Piedigriggio, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau du logement.

La facture de clôture pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Piedigriggio : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Piedigriggio a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Piedigriggio dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Piedigriggio, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Piedigriggio, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Piedigriggio ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Piedigriggio

Communes gérées par Piedigriggio

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Piedigriggio pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :

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