Le numéro de téléphone de Piazzole est le 04 95 35 83 07. Piazzole est situé à l'adresse Village 20229 Piazzole.

Piazzole (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Piazzole

Coordonnées du délégataire Piazzole
✔ Nom officiel 💧 Piazzole
Numéro de téléphone 04 95 35 83 07
Adresse postale
Village
20229  Piazzole

Téléphone du fournisseur Piazzole

Pour joindre Piazzole, le client peut composer le 04 95 35 83 07. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Piazzole.

Joindre Piazzole pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Piazzole en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Piazzole

Pour les requêtes écrites, le distributeur Piazzole se trouve à l'adresse suivante :

Piazzole
Village
20229 Piazzole

Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Piazzole sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Piazzole directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Piazzole, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que Piazzole a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des utilisateurs.

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Piazzole ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Piazzole se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Piazzole au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de Piazzole (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Piazzole peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Piazzole implique le paiement de frais d'accès. De manière générale, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Piazzole.

Fermeture du compteur Piazzole suite à un déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de prendre contact avec le service client Piazzole de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Piazzole ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Piazzole via son espace client Mieux que la clôture téléphonique du contrat Piazzole, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Piazzole propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Piazzole. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Piazzole.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Piazzole.


Décrytage de la facture Piazzole

La facture d'eau Piazzole s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Piazzole.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Piazzole.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : le service client à appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'Piazzole :

Service à la clientèle Piazzole
Village
20229 Piazzole

Par téléphone : 04 95 35 83 07

Éplucher le prix du m3 d'eau avec Piazzole

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Piazzole). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau Piazzole pour ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements agissent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Piazzole : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument

Le courrier de demande de résiliation Piazzole doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Piazzole.

Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Piazzole
Village
20229 Piazzole

Fait à Piazzole, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Piazzole : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Piazzole a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Piazzole dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Piazzole, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Piazzole, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec Piazzole mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si aucun accord n'est trouvé alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Piazzole

Communes gérées par Piazzole

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Piazzole pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :

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