Le numéro de téléphone de Monacia-d'Orezza est le 04 95 35 89 29. Monacia-d'Orezza est situé à l'adresse Village 20229 Monacia-d'Orezza.
Monacia-d'Orezza (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Monacia-d'Orezza
| ✔ Nom officiel | 💧 Monacia-d'Orezza |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 35 89 29 |
| Adresse postale |
Village 20229 Monacia-d'Orezza |
Téléphone du fournisseur Monacia-d'Orezza
Pour joindre Monacia-d'Orezza, il faut composer le numéro suivant : 04 95 35 89 29. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Monacia-d'Orezza.
Contact spécial : Monacia-d'Orezza en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Monacia-d'Orezza en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Monacia-d'Orezza
Pour les requêtes écrites, le distributeur Monacia-d'Orezza est situé :
Village
20229 Monacia-d'Orezza
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Monacia-d'Orezza sur internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Monacia-d'Orezza directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Monacia-d'Orezza, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Monacia-d'Orezza a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Monacia-d'Orezza ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Monacia-d'Orezza est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Monacia-d'Orezza au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service client de Monacia-d'Orezza (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Monacia-d'Orezza peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Monacia-d'Orezza implique le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Monacia-d'Orezza.
Fermeture du compteur Monacia-d'Orezza suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Monacia-d'Orezza dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Monacia-d'Orezza ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Monacia-d'Orezza via l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Monacia-d'Orezza, il est généralement suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Monacia-d'Orezza propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Monacia-d'Orezza. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Monacia-d'Orezza.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique toutes les données pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Monacia-d'Orezza.
Décrytage de la facture Monacia-d'Orezza
La facture d'eau Monacia-d'Orezza se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Monacia-d'Orezza.
Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Monacia-d'Orezza.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'Monacia-d'Orezza :
Village
20229 Monacia-d'Orezza
Par téléphone : 04 95 35 89 29
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Monacia-d'Orezza
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Monacia-d'Orezza). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Monacia-d'Orezza dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Monacia-d'Orezza : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Monacia-d'Orezza doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Monacia-d'Orezza.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Monacia-d'Orezza
Village
20229 Monacia-d'Orezza
Fait à Monacia-d'Orezza, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Monacia-d'Orezza : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Monacia-d'Orezza informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, l'usager doit appeler Monacia-d'Orezza dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Monacia-d'Orezza, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Monacia-d'Orezza, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Monacia-d'Orezza ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Monacia-d'Orezza
Communes gérées par Monacia-d'Orezza
Pour retrouver plus d'informations sur Monacia-d'Orezza pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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