SMAEP de Chevillon : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées du SMAEP de Chevillon ?

Contacter le SMAEP de Chevillon par téléphone

Il faut composer le 02 38 97 89 23 pour joindre le SMAEP de Chevillon (horaires inconnus).

Contacter le SMAEP de Chevillon sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communes du Loiret, dont Chevillon-sur-Huillard et Saint-Maurice-sur-Fessard, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email du SMAEP de Chevillon est [email protected].

Adresses postales et agences du SMAEP de Chevillon

L'agence du SMAEP de Chevillon se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 11h et de 13h30 à 16h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SMAEP de Chevillon ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SMAEP de Chevillon.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 36 Grande Rue – 1er Etage Mairie. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service du SMAEP de Chevillon ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par le SMAEP de Chevillon.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).