Le numéro de téléphone de Casamaccioli est le 04 95 48 03 31. Casamaccioli est situé à l'adresse Village 20224 Casamaccioli.
Casamaccioli (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Casamaccioli
| ✔ Nom officiel | 💧 Casamaccioli |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 48 03 31 |
| Adresse postale |
Village 20224 Casamaccioli |
Numéro de téléphone Casamaccioli
Pour contacter Casamaccioli, il est nécessaire de faire le numéro 04 95 48 03 31. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Casamaccioli.
Appeler Casamaccioli pour une urgence Le contact à privilégier chez de Casamaccioli pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Casamaccioli
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Casamaccioli se situe à l'adresse suivante :
Village
20224 Casamaccioli
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Casamaccioli sur le web
Pour finir, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Casamaccioli directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Casamaccioli, il faut être vigilent et penser à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Casamaccioli a développé son site officiel permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Casamaccioli ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Casamaccioli est responsable de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Casamaccioli : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Casamaccioli (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un spécialiste Casamaccioli peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Casamaccioli implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Casamaccioli.
Résilier le compteur Casamaccioli lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Casamaccioli dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Casamaccioli ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Casamaccioli à partir de son espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone Casamaccioli, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Casamaccioli dispose de cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Casamaccioli. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Casamaccioli.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Voici les informations importantes pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Casamaccioli.
Les éléments de la facture Casamaccioli
Le paiement de l'eau Casamaccioli s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Casamaccioli.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Casamaccioli.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux différents sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est important de remonter cela au service compétent d'Casamaccioli :
Village
20224 Casamaccioli
Téléphone : 04 95 48 03 31
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Casamaccioli
En France, le prix de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Casamaccioli). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Casamaccioli chez moi
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Casamaccioli : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Casamaccioli doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Casamaccioli.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Casamaccioli
Village
20224 Casamaccioli
Fait à Casamaccioli, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Casamaccioli : comment faire s'il y a un problème de paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Casamaccioli doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Casamaccioli au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Casamaccioli, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Casamaccioli, qui contacter ?
En cas de problème avec Casamaccioli ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Casamaccioli
Communes gérées par Casamaccioli
Afin de tout connaître en ce qui concerne Casamaccioli chez vous, du service en charge de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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