Le numéro de téléphone de Carcheto-Brustico est le 04 95 35 84 08. Carcheto-Brustico est situé à l'adresse Lieu-dit U-Corsu 20229 Carcheto-Brustico.
Carcheto-Brustico (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Carcheto-Brustico
| ✔ Nom officiel | 💧 Carcheto-Brustico |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 35 84 08 |
| Adresse postale |
Lieu-dit U-Corsu 20229 Carcheto-Brustico |
Numéro de téléphone Carcheto-Brustico
Pour appeler Carcheto-Brustico, vous pouvez composer le numéro 04 95 35 84 08. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de Carcheto-Brustico.
Téléphoner à Carcheto-Brustico pour une urgence Le contact à privilégier chez de Carcheto-Brustico pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Carcheto-Brustico
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Carcheto-Brustico se trouve à l'adresse suivante :
Lieu-dit U-Corsu
20229 Carcheto-Brustico
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Carcheto-Brustico sur le web
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Carcheto-Brustico directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Carcheto-Brustico, il faut faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Carcheto-Brustico a développé son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Carcheto-Brustico ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Carcheto-Brustico est chargé de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Carcheto-Brustico : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Carcheto-Brustico (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Carcheto-Brustico peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Carcheto-Brustico implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Carcheto-Brustico.
Résilier le compteur Carcheto-Brustico lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, vous êtes chargés de téléphoner au service client Carcheto-Brustico dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Carcheto-Brustico ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Carcheto-Brustico à partir de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Carcheto-Brustico, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Carcheto-Brustico propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Carcheto-Brustico. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Carcheto-Brustico.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Carcheto-Brustico.
Les éléments de la facture Carcheto-Brustico
Le paiement de l'eau Carcheto-Brustico s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Carcheto-Brustico.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Carcheto-Brustico.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service compétent d'Carcheto-Brustico :
Lieu-dit U-Corsu
20229 Carcheto-Brustico
Contact téléphonique : 04 95 35 84 08
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Carcheto-Brustico
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Carcheto-Brustico). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Carcheto-Brustico chez moi
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations agissent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Carcheto-Brustico : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier réclamant la résiliation Carcheto-Brustico doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Carcheto-Brustico.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Carcheto-Brustico
Lieu-dit U-Corsu
20229 Carcheto-Brustico
Fait à Carcheto-Brustico, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Carcheto-Brustico : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Carcheto-Brustico a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Carcheto-Brustico d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.
Lors de soucis financiers avec Carcheto-Brustico, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Carcheto-Brustico, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Carcheto-Brustico ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Carcheto-Brustico
Communes gérées par Carcheto-Brustico
Afin de tout connaître au sujet de Carcheto-Brustico dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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