Le numéro de téléphone de Sainte-Lucie-de-Tallano est le 04 95 78 80 13. Sainte-Lucie-de-Tallano est situé à l'adresse Village 20112 Sainte-Lucie-de-Tallano.
Sainte-Lucie-de-Tallano (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Sainte-Lucie-de-Tallano
| ✔ Nom officiel | 💧 Sainte-Lucie-de-Tallano |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 78 80 13 |
| Adresse postale |
Village 20112 Sainte-Lucie-de-Tallano |
Numéro de téléphone Sainte-Lucie-de-Tallano
Pour joindre Sainte-Lucie-de-Tallano, il faut composer le numéro de téléphone 04 95 78 80 13. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site web Sainte-Lucie-de-Tallano.
Contact spécial : Sainte-Lucie-de-Tallano en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Sainte-Lucie-de-Tallano pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Sainte-Lucie-de-Tallano
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Sainte-Lucie-de-Tallano est situé :
Village
20112 Sainte-Lucie-de-Tallano
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Sainte-Lucie-de-Tallano sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Sainte-Lucie-de-Tallano directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Sainte-Lucie-de-Tallano, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Sainte-Lucie-de-Tallano a développé son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour poser les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Sainte-Lucie-de-Tallano ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Sainte-Lucie-de-Tallano est en charge de la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Sainte-Lucie-de-Tallano lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Sainte-Lucie-de-Tallano (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Sainte-Lucie-de-Tallano peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Sainte-Lucie-de-Tallano implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Sainte-Lucie-de-Tallano.
Résilier le compteur Sainte-Lucie-de-Tallano lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Sainte-Lucie-de-Tallano afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Sainte-Lucie-de-Tallano ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Sainte-Lucie-de-Tallano à partir de l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Sainte-Lucie-de-Tallano, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Sainte-Lucie-de-Tallano propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Sainte-Lucie-de-Tallano. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Sainte-Lucie-de-Tallano.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
On vous explique toutes les données pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Sainte-Lucie-de-Tallano.
Les éléments de la facture Sainte-Lucie-de-Tallano
Le paiement de l'eau Sainte-Lucie-de-Tallano se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Sainte-Lucie-de-Tallano.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix au m3 de l'eau chez Sainte-Lucie-de-Tallano.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le service client d'Sainte-Lucie-de-Tallano :
Village
20112 Sainte-Lucie-de-Tallano
Par téléphone : 04 95 78 80 13
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Sainte-Lucie-de-Tallano
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Sainte-Lucie-de-Tallano). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Sainte-Lucie-de-Tallano dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations jouent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Sainte-Lucie-de-Tallano : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Sainte-Lucie-de-Tallano doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Sainte-Lucie-de-Tallano.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Sainte-Lucie-de-Tallano
Village
20112 Sainte-Lucie-de-Tallano
Fait à Sainte-Lucie-de-Tallano, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Sainte-Lucie-de-Tallano : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Sainte-Lucie-de-Tallano informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Sainte-Lucie-de-Tallano dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Sainte-Lucie-de-Tallano, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Sainte-Lucie-de-Tallano, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Sainte-Lucie-de-Tallano ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Sainte-Lucie-de-Tallano
Communes gérées par Sainte-Lucie-de-Tallano
Afin de tout connaître sur Sainte-Lucie-de-Tallano pour votre ville, du service de distribution de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !