Le numéro de téléphone de Pastricciola est le 04 95 28 91 85. Pastricciola est situé à l'adresse Village 20121 Pastricciola.
Pastricciola (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Pastricciola
| ✔ Nom officiel | 💧 Pastricciola |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 28 91 85 |
| Adresse postale |
Village 20121 Pastricciola |
Numéro de téléphone Pastricciola
Pour joindre Pastricciola, vous pouvez composer le numéro 04 95 28 91 85. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site web Pastricciola.
Téléphoner à Pastricciola pour une urgence Le contact à privilégier chez de Pastricciola pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Pastricciola
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Pastricciola est situé :
Village
20121 Pastricciola
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Pastricciola sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Pastricciola directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Pastricciola, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Pastricciola a développé son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour poser les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Pastricciola ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Pastricciola est chargé de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Pastricciola : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau potable de Pastricciola (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Pastricciola peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Pastricciola implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Pastricciola.
Résilier le compteur Pastricciola lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de téléphoner au service client Pastricciola dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Pastricciola ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Pastricciola à partir de l'espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Pastricciola, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Pastricciola propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Pastricciola. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Pastricciola.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Pastricciola.
Les éléments de la facture Pastricciola
Le paiement de l'eau Pastricciola se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Pastricciola.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Pastricciola.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service compétent d'Pastricciola :
Village
20121 Pastricciola
Par téléphone : 04 95 28 91 85
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Pastricciola
Le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Pastricciola). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Pastricciola chez moi
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Pastricciola : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Pastricciola doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Pastricciola.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Pastricciola
Village
20121 Pastricciola
Fait à Pastricciola, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Pastricciola : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Pastricciola informe son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Pastricciola dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de soucis financiers avec Pastricciola, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Pastricciola, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Pastricciola ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Pastricciola
Communes gérées par Pastricciola
Afin de tout connaître sur Pastricciola pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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