Le numéro de téléphone de Cargèse est le 04 95 26 41 01. Cargèse est situé à l'adresse Rue Marbeuf 20130 Cargèse.
Cargèse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Cargèse
| ✔ Nom officiel | 💧 Cargèse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 26 41 01 |
| Adresse postale |
Rue Marbeuf 20130 Cargèse |
Numéro de téléphone Cargèse
Pour appeler Cargèse, le client peut composer le numéro 04 95 26 41 01. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur la page internet de Cargèse.
Joindre Cargèse pour une urgence Le contact à privilégier chez de Cargèse pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Cargèse
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Cargèse est disponible à l'adresse suivante :
Rue Marbeuf
20130 Cargèse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Cargèse sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Cargèse directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Cargèse, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Cargèse a développé son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour poser les questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Cargèse ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Cargèse se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Cargèse : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Cargèse (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Cargèse peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Cargèse implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Cargèse.
Résilier le compteur Cargèse lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Cargèse dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Cargèse ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Cargèse à partir de l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Cargèse, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Cargèse dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Cargèse. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Cargèse.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Cargèse.
Les éléments de la facture Cargèse
Le paiement de l'eau Cargèse se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Cargèse.
Le total de la partie consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Cargèse.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'Cargèse :
Rue Marbeuf
20130 Cargèse
Contact téléphonique : 04 95 26 41 01
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Cargèse
Le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Cargèse). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Cargèse chez moi
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations influencent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Cargèse : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Cargèse doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Cargèse.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Cargèse
Rue Marbeuf
20130 Cargèse
Fait à Cargèse, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Cargèse : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Cargèse doit informer son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit contacter Cargèse d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Cargèse, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Cargèse, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Cargèse ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cargèse
Communes gérées par Cargèse
Afin de tout connaître à propos de Cargèse dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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