SAUR Morbihan : Service des eaux Plouhinec

Gestion de l'eau à Plouhinec : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 5003 citoyens à Plouhinec. C'est le bon service des eaux à Plouhinec avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il est possible d'appeler au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Plouhinec (56680)

Demander la mise en service de l'eau à PlouhinecPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Plouhinec, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Plouhinec). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Plouhinec. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Plouhinec, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Plouhinec

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Plouhinec, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Plouhinec, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Plouhinec, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Plouhinec, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Plouhinec ;
  • date d'emménagement à Plouhinec ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Plouhinec, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Plouhinec.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Plouhinec et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Plouhinec ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Plouhinec, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Plouhinec : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Plouhinec : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Plouhinec.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Plouhinec

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Plouhinec. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Plouhinec (56680)
Qualité de l'eau à Plouhinec Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.08%
Taux de réclamations 0.71/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 86 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Plouhinec est de 1.8%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Plouhinec se situent en moyenne aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Plouhinec pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Plouhinec est aux alentours de 6.08% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Plouhinec ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Plouhinec

Prix de l'eau à Plouhinec (56680)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Plouhinec au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Plouhinec varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Plouhinec. Plus la population est dispersée sur Plouhinec et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Plouhinec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plouhinec depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Plouhinec ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Plouhinec, il faut téléphoner à SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Plouhinec a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Plouhinec.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Plouhinec

De manière générale, si l'eau est coupée à Plouhinec, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Plouhinec, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Plouhinec

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Plouhinec sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Plouhinec ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Plouhinec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Plouhinec.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PlouhinecLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Plouhinec des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Informations à propos de Plouhinec

Plouhinec fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Général-de-Gaulle BP 30 56680 Plouhinec. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 85 88 77.

Plouhinec est composé de 5003 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plouhinec

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09 71 07 85 19