SAUR Morbihan : Service des eaux Kervignac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et alimente 5965 citoyens à Kervignac. C'est ce service des eaux à Kervignac à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se situe 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Kervignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Kervignac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Morbihan. Il est possible pour cela de contacter le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Kervignac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Kervignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Kervignac, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Morbihan

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Morbihan s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Kervignac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Kervignac, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Kervignac, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Kervignac, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Kervignac
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Kervignac, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Morbihan :

  • adresse postale à Kervignac ;
  • date prévue d'emménagement à Kervignac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Kervignac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Kervignac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Kervignac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Kervignac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Kervignac, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Kervignac : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Kervignac : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Kervignac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Kervignac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Kervignac. SAUR Morbihan partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Kervignac (56700)
Qualité de l'eau à Kervignac Mesures
Conformité microbiologique 39%
Conformité physico-chimique 40%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 3.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.56%
Taux de réclamations 3.76/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 39%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Morbihan se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 40%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Kervignac est exactement 0.4%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Morbihan à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Kervignac se situent aux alentours de 3.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Kervignac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Kervignac monte à 0.56% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.76 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Kervignac sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Kervignac

Prix de l'eau à Kervignac (56700)


5.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Kervignac au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.05€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Kervignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Kervignac

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Kervignac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Kervignac, le particulier doit contacter SAUR Morbihan.

En réalité, c'est la collectivité de Kervignac a mandaté SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Kervignac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Kervignac

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Kervignac, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Kervignac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Kervignac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Kervignacois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Kervignac peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Kervignac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Kervignac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à KervignacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Kervignacois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville de Kervignac

Kervignac fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 56700 Kervignac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 65 77 06.

Kervignac est composé de 5965 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Kervignac

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