SAUR Morbihan : Service des eaux Pleucadeuc

Gestion de l'eau à Pleucadeuc : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 1799 citoyens à Pleucadeuc. C'est le bon service des eaux à Pleucadeuc avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Pleucadeuc (56140)

Demander la mise en service de l'eau à PleucadeucPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pleucadeuc, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Pleucadeuc). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Pleucadeuc. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Pleucadeuc, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pleucadeuc

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pleucadeuc, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous emménagez sur Pleucadeuc, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Pleucadeuc, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Pleucadeuc, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Pleucadeuc ;
  • date d'emménagement à Pleucadeuc ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Pleucadeuc, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Pleucadeuc.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Pleucadeuc et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Pleucadeuc ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pleucadeuc, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Pleucadeuc : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Pleucadeuc : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Pleucadeuc.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Pleucadeuc

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pleucadeuc. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Pleucadeuc (56140)
Qualité de l'eau à Pleucadeuc Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.22%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 86 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pleucadeuc est de 1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Pleucadeuc se situent aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Pleucadeuc pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Pleucadeuc est aux alentours de 6.22% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Pleucadeuc ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Pleucadeuc

Prix de l'eau à Pleucadeuc (56140)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Pleucadeuc au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Pleucadeuc varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Pleucadeuc. Plus les habitants sont dispersés sur Pleucadeuc et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Pleucadeuc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pleucadeuc depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Pleucadeuc ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Pleucadeuc, il faut alors joindre SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Pleucadeuc a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Pleucadeuc.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Pleucadeuc

De manière générale, si l'eau est coupée à Pleucadeuc, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Pleucadeuc, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Pleucadeuc

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Pleucadeucien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Pleucadeuc peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Pleucadeuc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, même SAUR Morbihan, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Pleucadeuc.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PleucadeucLa Loi Brottes de 2013 protège les Pleucadeucien ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune de Pleucadeuc

Pleucadeuc fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 5 avenue des sports 56140 PLEUCADEUC. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 26 92 27.

Pleucadeuc est composé de 1799 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pleucadeuc

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09 71 07 85 19