SAUR Morbihan : Service des eaux Baud

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et alimente 6010 citoyens à Baud. C'est ce service des eaux à Baud à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se trouve à l'adresse 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Baud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Baud, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Morbihan. Il est possible de le faire en appelant le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Baud). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Baud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Baud, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Morbihan est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Baud

Pour démarrer votre abonnement eau à Baud, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Baud, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Baud, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Baud
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Baud, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Baud ;
  • date prévue d'arrivée à Baud ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Baud, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Baud.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Baud et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Baud ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Baud.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Baud : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Baud : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU DU MORBIHAN, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Baud.

Salubrité de l'eau à Baud

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Baud. SAUR Morbihan partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Baud (56150)
Qualité de l'eau à Baud Dernières mesures
Conformité microbiologique 112%
Conformité physico-chimique 112%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 4.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.95%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 112%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Morbihan doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 112%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Baud est exactement 0.4%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Morbihan à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Baud se situent aux alentours de 4.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Baud pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Baud est de 0.95% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.24 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Baud sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Baud

Prix de l'eau à Baud (56150)


5.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Baud au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.17€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Baud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baud depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Baud ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Baud, il faut alors joindre SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Baud a confié SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Baud.

Que faire en cas de coupure d'eau à Baud

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Baud, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Baud, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Baud

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Baudais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Baud peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Baud ou si une fuite importante a lieu, SAUR Morbihan doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Baud.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BaudLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Baudais des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Morbihan.

Infos concernant la commune de Baud

Baud fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Place Mathurin-Martin 56150 Baud. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 97 51 02 29.

Baud est composé de 6010 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baud

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