SAUR Morbihan : Service des eaux Caro

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Morbihan et dessert 1169 personnes à Caro. Il s'agit du fournisseur d'eau à Caro qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Morbihan, il est possible d'appeler au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est situé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caro avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Caro, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Morbihan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Caro). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caro pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caro, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 99 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Morbihan

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Morbihan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Morbihan est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Caro

Pour activer votre abonnement eau à Caro, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'arrivée sur Caro, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Caro, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Caro
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Caro, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse postale à Caro ;
  • date d'emménagement à Caro ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 99 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Caro, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Caro.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Caro et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Caro ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Caro, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Caro : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Caro : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Caro.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Caro

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Caro. SAUR Morbihan publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Caro (56140)
Qualité de l'eau à Caro Résultats publiés
Conformité microbiologique 47%
Conformité physico-chimique 47%
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 3.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 2.48/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 47%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Morbihan doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 47%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Caro est 0.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Caro sont d'environ 3.78 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Caro pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Caro est situé à 2.17% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Caro ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Caro

Prix de l'eau à Caro (56140)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Caro au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Caro, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caro depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Caro ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Caro, il est donc nécessaire de contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Caro a confié SAUR Morbihan pour le service des eaux à Caro.

Eau coupée ? Qui appeler à Caro

En général, si vous n'avez plus d'eau à Caro, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Caro, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Caro

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Caroyen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Caro peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Caro ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Morbihan, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Caro.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CaroLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Caroyen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville de Caro

Caro fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Saint-Nicolas 56140 Caro. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 74 61 39.

Caro est composé de 1169 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caro

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