SAUR Morbihan : Service des eaux Saint-Martin-sur-Oust

Gestion de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 1276 citoyens à Saint-Martin-sur-Oust. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-sur-Oust à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust (56200)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Martin-sur-OustPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-sur-Oust, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Il est possible pour cela de contacter le 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Martin-sur-Oust). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Martin-sur-Oust. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-sur-Oust, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Morbihan est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-sur-Oust

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-sur-Oust, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-sur-Oust, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-sur-Oust, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Martin-sur-Oust, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Martin-sur-Oust ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-sur-Oust ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-sur-Oust, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-sur-Oust.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Martin-sur-Oust et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Martin-sur-Oust ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Martin-sur-Oust, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-sur-Oust : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Saint-Martin-sur-Oust : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-sur-Oust.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Martin-sur-Oust

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust (56200)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.22%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les pertes sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 86 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Martin-sur-Oust est de 1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-sur-Oust se situent en moyenne aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Martin-sur-Oust pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Martin-sur-Oust monte aux alentours de 6.22% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Martin-sur-Oust ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust

Le prix de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Martin-sur-Oust et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-sur-Oust, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-sur-Oust depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Martin-sur-Oust ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Martin-sur-Oust, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Martin-sur-Oust a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Saint-Martin-sur-Oust.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-sur-Oust

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-sur-Oust, il est nécessaire d'appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Martin-sur-Oust, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Saint-Martin-sur-Oust

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Martinais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Martin-sur-Oust ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-sur-Oust ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Martin-sur-Oust.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Martin-sur-OustIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Martinais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-sur-Oust

Saint-Martin-sur-Oust fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 4, place de la Motte 56200 Saint-Martin-sur-Oust. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 91 55 76.

Saint-Martin-sur-Oust est composé de 1276 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-sur-Oust

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