SAUR Morbihan : Service des eaux Colpo

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Morbihan et approvisionne 2230 habitants à Colpo. C'est ce service des eaux à Colpo qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Morbihan, il suffit d'appeler le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Colpo avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Colpo, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Morbihan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Colpo). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colpo pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Colpo, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Morbihan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Morbihan peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Colpo

Pour démarrer votre abonnement eau à Colpo, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous déménagez sur Colpo, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Colpo, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Colpo
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Colpo, il va falloir apporter ces documents à SAUR Morbihan :

  • adresse à Colpo ;
  • date prévue d'emménagement à Colpo ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Colpo, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Colpo.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Colpo et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Colpo ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Colpo, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Colpo : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Colpo : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Colpo.

Qualité des services et qualité de l'eau à Colpo

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Colpo. SAUR Morbihan publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Colpo (56390)
Qualité de l'eau à Colpo Mesures
Conformité microbiologique 112%
Conformité physico-chimique 112%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 4.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.95%
Taux de réclamations 3.24/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 112%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Morbihan distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 112%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 0.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Colpo est exactement 0.4%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Morbihan sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Colpo se situent aux alentours de 4.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Colpo pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Colpo monte aux alentours de 0.95% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 3.24 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Colpo sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Colpo

Prix de l'eau à Colpo (56390)


5.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Colpo au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.13€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Colpo, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colpo

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Colpo ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Colpo, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

Certes, c'est la collectivité de Colpo a choisi de mandater SAUR Morbihan afin de se charger de distribuer l'eau à Colpo.

Eau coupée ? Qui appeler à Colpo

En général, si vous n'avez plus d'eau à Colpo, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Colpo, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Colpo

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Colpéen sont prévenus . Les habitants de Colpo peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Colpo ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Morbihan, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Colpo.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ColpoLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Colpéen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Morbihan.

Renseignements supplémentaires à propos de Colpo

Colpo fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 12, avenue de la Princesse 56390 Colpo. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 97 66 82 08.

Colpo est composé de 2230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colpo

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