SAUR Morbihan : Service des eaux Ploemel

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Morbihan et dessert 2533 citoyens à Ploemel. C'est le bon service des eaux à Ploemel qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan se trouve 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ploemel avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Ploemel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Morbihan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 56 56 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ploemel). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ploemel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ploemel, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Morbihan

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Morbihan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Morbihan est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ploemel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ploemel, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Ploemel, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ploemel, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ploemel
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ploemel, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse à Ploemel ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ploemel ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ploemel, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ploemel.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Ploemel et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Ploemel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ploemel...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Ploemel : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Ploemel : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau de Ploemel.

Qualité de l'eau et des services associés à Ploemel

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ploemel. SAUR Morbihan publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ploemel (56400)
Qualité de l'eau à Ploemel Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 221
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 224
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.38%
Fréquence des interruptions 1.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 4.7/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 221 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Morbihan doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau répondant à 224 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Morbihan

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ploemel est 0.38%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Morbihan depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Ploemel se situent en moyenne aux alentours de 1.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Ploemel sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ploemel est de 1.31% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 4.7 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Morbihan. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Ploemel sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Ploemel

Prix de l'eau à Ploemel (56400)


5.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ploemel au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ploemel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ploemel

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Ploemel ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Ploemel, il faut alors joindre SAUR Morbihan.

Présicément, c'est la collectivité de Ploemel a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Ploemel.

Eau coupée ? Qui appeler à Ploemel

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Ploemel, il est recommandé de joindre SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ploemel, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ploemel

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Les Ploemelois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Ploemel peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Ploemel ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Morbihan peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Ploemel.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PloemelLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Ploemelois et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Infos concernant la ville de Ploemel

Ploemel fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Allée Martin-Kercret 56400 Ploemel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 97 56 84 25.

Ploemel est composé de 2533 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ploemel

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