SAUR Morbihan : Service des eaux Ploemel

Gestion de l'eau à Ploemel : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 2533 citoyens à Ploemel. C'est le bon service des eaux à Ploemel avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Ploemel (56400)

Demander la mise en service de l'eau à PloemelPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ploemel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 56 56 20 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ploemel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ploemel. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ploemel, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ploemel

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ploemel, il est nécessaire de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Ploemel, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ploemel, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Ploemel, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse exacte à Ploemel ;
  • date d'emménagement à Ploemel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Ploemel, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ploemel.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Ploemel et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Ploemel ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ploemel, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Ploemel : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Ploemel : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Ploemel.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ploemel

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ploemel. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ploemel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Ploemelois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Ploemel

Le prix de l'eau à Ploemel varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Ploemel. Moins les habitants sont regroupés sur Ploemel et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ploemel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ploemel depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Ploemel ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ploemel, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Ploemel a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Ploemel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ploemel

De manière générale, si l'eau est coupée à Ploemel, vous devez contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ploemel, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Ploemel

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Ploemelois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ploemel peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ploemel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Ploemel.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PloemelLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Ploemelois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Ploemel

Ploemel fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse Allée Martin-Kercret 56400 Ploemel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 56 84 25.

Ploemel est composé de 2533 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ploemel

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09 71 07 85 19