SAUR Morbihan : Service des eaux Merlevenez

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Morbihan et dessert 3058 résidants à Merlevenez. Il s'agit du service des eaux à Merlevenez qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Morbihan, il est nécessaire de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est situé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Merlevenez avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Merlevenez, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Morbihan. Il est possible de le faire en appelant le 02 56 56 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Merlevenez). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Merlevenez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Merlevenez, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Morbihan

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Morbihan gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Morbihan est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Merlevenez

Pour activer votre abonnement eau à Merlevenez, il suffit de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Merlevenez, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Merlevenez, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Merlevenez
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Merlevenez, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Morbihan :

  • adresse postale à Merlevenez ;
  • date d'emménagement à Merlevenez ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Merlevenez, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Merlevenez.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Merlevenez et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Merlevenez ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Merlevenez...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Merlevenez : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Merlevenez : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité EAU DU MORBIHAN, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Merlevenez.

Qualité des services et qualité de l'eau à Merlevenez

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Merlevenez. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Merlevenez (56700)
Qualité de l'eau à Merlevenez Derniers résultats
Conformité microbiologique 39%
Conformité physico-chimique 40%
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 3.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.56%
Taux de réclamations 3.76/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Morbihan distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 39%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Morbihan doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Morbihan distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 40%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Morbihan

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Morbihan sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Merlevenez est exactement 0.4%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Morbihan à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Merlevenez sont de 3.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Merlevenez sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Merlevenez monte à 0.56% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.76 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Morbihan. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Merlevenez sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Merlevenez

Le prix de l'eau à Merlevenez change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Merlevenez. Plus les habitants sont dispersés sur Merlevenez et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Merlevenez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Merlevenez depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Merlevenez ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Merlevenez, le particulier doit contacter SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Merlevenez a choisi de mandater SAUR Morbihan pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Merlevenez.

Que faire en cas de coupure d'eau à Merlevenez

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Merlevenez, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Merlevenez, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Merlevenez

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Merlevenezien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Merlevenez peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Merlevenez voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Morbihan intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Morbihan, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Merlevenez.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MerlevenezLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Merlevenezien et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Renseignements supplémentaires à propos de Merlevenez

Merlevenez fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 56700 Merlevenez. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 97 65 75 08.

Merlevenez est composé de 3058 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Merlevenez

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