SAUR Morbihan : Service des eaux Forges de Lanouée

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Morbihan et approvisionne 1690 résidants à Forges de Lanouée. C'est ce service des eaux à Forges de Lanouée avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il faut téléphoner au 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Forges de Lanouée avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Forges de Lanouée, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Morbihan. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 56 56 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Forges de Lanouée). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Forges de Lanouée pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Forges de Lanouée, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Morbihan

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Morbihan travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Morbihan est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Forges de Lanouée

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Forges de Lanouée, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. Si vous arrivez sur Forges de Lanouée, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Forges de Lanouée, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Forges de Lanouée
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Morbihan
Logo officiel logo SAUR Morbihan
Numéro de téléphone 02 56 56 20 00
Numéro en cas d'urgence 02 56 56 20 09
Adresse
21 rue du Danemark Porte Océane II
56400  Auray
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Forges de Lanouée, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Morbihan :

  • adresse physique à Forges de Lanouée ;
  • date d'arrivée à Forges de Lanouée ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Forges de Lanouée, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Forges de Lanouée.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Forges de Lanouée et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Forges de Lanouée ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Forges de Lanouée.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Forges de Lanouée : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Forges de Lanouée : tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de sauvegarder les ressources en eau de Forges de Lanouée.

Qualité de l'eau à Forges de Lanouée

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Forges de Lanouée. SAUR Morbihan publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Forges de Lanouée (56120)
Qualité de l'eau à Forges de Lanouée Résultats publiés
Conformité microbiologique 40%
Conformité physico-chimique 40%
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 4.45/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.38%
Taux de réclamations 0.64/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 40%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Morbihan respecte le niveau de conformité physico-chimique à 40%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Morbihan

Les problèmes de fuites avec SAUR Morbihan sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Forges de Lanouée est 0.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Morbihan sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Forges de Lanouée se situent aux alentours de 4.45 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Forges de Lanouée sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Forges de Lanouée est de 1.38% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.64 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Forges de Lanouée sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Forges de Lanouée

Prix de l'eau à Forges de Lanouée (56120)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Forges de Lanouée au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Forges de Lanouée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Forges de Lanouée depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Forges de Lanouée ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Forges de Lanouée, il faut alors joindre SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Forges de Lanouée a mandaté SAUR Morbihan pour le service des eaux à Forges de Lanouée.

Eau coupée ? Qui appeler à Forges de Lanouée

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Forges de Lanouée, il est conseillé de contacter SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Forges de Lanouée, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Forges de Lanouée

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Lanouéen sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Forges de Lanouée ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Forges de Lanouée ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Morbihan doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, tel que SAUR Morbihan, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Forges de Lanouée.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Forges de LanouéeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lanouéen et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Forges de Lanouée

Forges de Lanouée fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 56120 Lanouée. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 97 75 34 83.

Forges de Lanouée est composé de 1690 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Forges de Lanouée

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !