SAUR Morbihan : Service des eaux Forges de Lanouée

Gestion de l'eau à Forges de Lanouée : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Morbihan et dessert 1690 citoyens à Forges de Lanouée. C'est le bon service des eaux à Forges de Lanouée qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Morbihan, il suffit de composer le 02 56 56 20 00. SAUR Morbihan est placé 21 rue du Danemark Porte Océane II 56400 Auray.

Mise en service de l'eau à Forges de Lanouée (56120)

Demander la mise en service de l'eau à Forges de LanouéePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Forges de Lanouée, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Morbihan. Il est possible de le faire en appelant le 02 56 56 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Forges de Lanouée). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Forges de Lanouée. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Forges de Lanouée, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Morbihan

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Morbihan se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Morbihan est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Forges de Lanouée

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Forges de Lanouée, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00. En cas d'emménagement sur Forges de Lanouée, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Forges de Lanouée, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Forges de Lanouée, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Morbihan :

  • adresse à Forges de Lanouée ;
  • date prévue d'emménagement à Forges de Lanouée ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Forges de Lanouée, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Forges de Lanouée.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Forges de Lanouée et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Forges de Lanouée ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Forges de Lanouée, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Forges de Lanouée : EAU DU MORBIHAN.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Forges de Lanouée : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité EAU DU MORBIHAN qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Forges de Lanouée.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Forges de Lanouée

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Forges de Lanouée. SAUR Morbihan diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Forges de Lanouée (56120)
Qualité de l'eau à Forges de Lanouée Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 90m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.05%
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Morbihan respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Morbihan est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Morbihan propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Morbihan

Les pertes sur le réseau SAUR Morbihan sont estimées à 90 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Forges de Lanouée est de 0.6%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Morbihan sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Forges de Lanouée se situent en moyenne aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Forges de Lanouée pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Forges de Lanouée est de 7.05% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.36 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Morbihan. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Forges de Lanouée ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Morbihan

Prix de l'eau à Forges de Lanouée

Prix de l'eau à Forges de Lanouée (56120)


4.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Forges de Lanouée au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Forges de Lanouée varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Forges de Lanouée. Moins les habitants sont regroupés sur Forges de Lanouée et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Forges de Lanouée, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU DU MORBIHAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Forges de Lanouée depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Forges de Lanouée ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Forges de Lanouée, il faut contacter le service client SAUR Morbihan.

En effet, c'est la collectivité de Forges de Lanouée a délégué SAUR Morbihan pour la distribution d'eau à Forges de Lanouée.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Forges de Lanouée

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Forges de Lanouée, vous devez appeler SAUR Morbihan au 02 56 56 20 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Forges de Lanouée, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Forges de Lanouée

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lanouéen sont alertés . Les habitants de Forges de Lanouée ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Forges de Lanouée ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Morbihan intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Morbihan, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Forges de Lanouée.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Forges de LanouéeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lanouéen et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Morbihan.

Les infos à connaître à propos de Forges de Lanouée

Forges de Lanouée fait partie de la collectivité EAU DU MORBIHAN.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 56120 Lanouée. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 97 75 34 83.

Forges de Lanouée est composé de 1690 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Forges de Lanouée

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